Institutsiooniline maaklerfirma on maaklerfirma, mis keskendub klientidele, kes tegelevad varade hoidmise ja kasvatamisega. Sageli on tähelepanu keskmes sellised institutsioonid nagu ettevõtted, pensionifondid, investeerimisfondid või kindlustusseltsid. Olenevalt sellest, kuidas maaklertegevus on üles ehitatud, võib see pakkuda või mitte osutada teenuseid jaeklientidele või üksikklientidele, välja arvatud juhul, kui nende kauplemistase on sarnane asutuse omadega.
Ei ole ebatavaline, et institutsionaalne vahendusettevõte on oma põhiklientuurina spetsialiseerunud teatud tüüpi fondidele või korporatsioonidele. Näiteks võib maakler eelistada töötada ainult kindlustusseltsidega, aidates neil klientidel kasvatada alusvara, mis aitab nende äri toetada. Teistsugune vahendustegevus võib olla rohkem keskendunud ettevõtete abistamisele investeerimisfondide võimaluste kasutamisel töötajate pensionihüvitiste suurendamise vahendina. Seda tüüpi spetsialiseerumist peetakse sageli eeliseks, kuna konkreetsele investeerimisvaldkonnale keskendunud institutsionaalselt vahenduselt eeldatakse, et see on asjatundja ja suudab pakkuda oma klientidele täielikumat teavet.
Enamik institutsionaalseid maaklerfirmasid pakuvad oma klientidele laia valikut teenuseid ja tuge. Lisaks põhilistele investeerimisteenustele pakub maakler tõenäoliselt ka erinevaid investeerimisuuringute vorme, võimalusi osaleda erinevate finantsteemadel ja -strateegiatel seminaridel ning erinevaid haldustuge. Paljud ettevõtted pakuvad tänapäeval veebipõhist juurdepääsu kontodele, samuti iganädalasi või igakuiseid uudiskirju, mis sisaldavad kliente huvitavaid üksusi. Kui peaaegu kõik institutsionaalsed vahendusettevõtted pakuvad reaalajas tuge tavapärastel töötundidel, on ka selliseid, mis pakuvad otsest kontakti maakleriga pärast tööaega ja isegi nädalavahetustel. Sõltuvalt kaasatud asutuse olemusest võib seda tüüpi toetus olla väga oluline.
Õige institutsionaalse vahenduse valimine hõlmab erinevat tüüpi tehingutega seotud tasude ja tasude ning investorile kättesaadavaks tehtud suhtlusviiside tähelepanelikku uurimist, sealhulgas seda, kui lihtne on kellegagi jõuda tippperioodidel. Samuti on oluline arvesse võtta võimalust täita tellimusi Internetis või telefoni teel ning teenuse ja tugiteenuste kvaliteeti investeerimisnõustamise ja -uuringute osas. Kui maaklertegevus kaldub teenindama laiemat klientuuri, tuleks hoolitseda selle eest, et määrata kindlaks ettevõtte oskuste tase konkreetset tüüpi asutusega, tagades, et see sobiks hästi potentsiaalse kliendi jaoks.