Vangistatud agent on täielikult litsentsitud kindlustusagent, kes reklaamib ainult ühe kindlustusseltsi pakkumisi. Vangistatud agendid võivad tegutseda sõltumatute agentidena või olla seotud kindlustusseltsiga täiskohaga töötajana. Mõlemal juhul müüb vangistatud agent ainult ühe kindlustusandja pakutavaid kindlustusliike.
Kui vangistatavat agenti võib leida nii täiskohaga töötajana kui ka sõltumatu töövõtjana, on vangistatud agendid sagedamini seotud kindlustusseltsiga. Lisaks võimalusele olla ettevõtte täiskohaga töötaja, võivad kindlustusagendid sõlmida läbirääkimised töölepingu sõlmimiseks, mis võimaldab kindlustusseltsi pakutavate poliiside müügi eest suuri vahendustasusid. Vastutasuks kõrgendatud vahendustasu eest kohustub kinnistatud agent esindama ainult kindlustusseltsi pakutavat kindlustuskaitset. See on vastupidine sõltumatute agentide tavapärasele praktikale, kellel on sageli õigus koostada poliise mitmele erinevale kindlustusseltsile.
Vangistatud agendiga suhtlemise üks eelis on see, et ta mõistab suure tõenäosusega igat tüüpi ettevõtte pakutava katvuse kõiki nüansse. Kuna agent ei tegele teiste kindlustusseltsidega, on oluline, et agent suudaks tarbijaid veenda, et ettevõte pakub turu parimaid kindlustusvõimalusi. See saab toimuda ainult siis, kui agendil on põhjalikud teadmised selle kohta, mida iga pakkumise tase katteks pakub ja mida mitte.
Kindlustusseltsid saavad kasu ka suletud agendi lepingutest, eriti kui need hõlmavad sõltumatuid töövõtjaid. Komisjonitasuna töötab sõltumatu agent, mis tähendab, et kindlustusselts ei pea palka või hüvitiste paketti pikendama. Vastutasuks kõrgemale vahendustasu määrale töötab ettevõttel tarbijaturul rohkem inimesi, et alustada uut äri väiksema alginvesteeringuga.