Mõiste interaktiivne maakler viitab finantstoodete, näiteks aktsiate, kaupade futuuride või valuutakaubanduse vahendajale, kes suhtleb klientidega Interneti kaudu. Paljud erinevad finantsettevõtted pakuvad oma veebisaitide kaudu interaktiivseid maaklerteenuseid. Tellimuse esitamise protsess, andmesidetasud ja komisjonitasud ning tugiteenused on neid teenuseid pakkuvate ettevõtete lõikes erinevad.
Potentsiaalne klient võib enne konkreetse veebivahendusteenuse valimist kaaluda mitut punkti. Esimene päring peaks olema, kas tellimused esitatakse vastavale börsile kiiresti ja täpselt. Enamik online-maaklereid kasutab tarkvarasüsteemi, mille kaudu klient esitab oma tellimuse, mis välistab maakleri vea. Tellimuse esitamise tegelikku kiirust saab hinnata alles siis, kui kaupleja esitab tellimuse ja jälgib oma turusügavuse ekraani, mis jälgib üldist huvi konkreetse toote vastu konkreetse hinnaga, et näha pakkumiste arvu. või teeb pakkumisi hinnaga, mille ta esitas muudatusi. Teine küsimus võib olla, kas tarkvara, mida interaktiivne maakler pakub, vastab kauplejate vajadustele, ja kui seda ei ole, peab kaupleja välja selgitama, kas maakleril on saadaval liides, mis võimaldab kauplejal kasutada muud tarkvara.
Andmesidetasusid ja komisjonitasusid tasub alati uurida, kuna need võivad kaupleja kasumimarginaalile märkimisväärselt mõjutada. Komisjonitasud on mõnevõrra erinevad ja neid tuleks hoolikalt kontrollida, kuna mõned interaktiivsed maaklerid on mitme vahendustasu määranud läbipaistmatult. On teada, et mõned maaklerid võtavad andmevoogude eest tasu, samas kui teised maaklerid pakuvad andmevooge tasuta. Tulevane Forexi kaupleja soovib uurida, kas tal on parem kasutada tasupõhist maaklerit või hinnavahega maaklerit. Veel üks asi, mida kontrollida, on see, kas ja millal on juurdepääs telefonile, sest ettevõtja võib Interneti-ühenduse katkemise korral vajada varukauplemismeetodit.
Kasutajatugi, tehniline tugi ja pangatugi peaksid olema kättesaadavad nii Interneti kui ka telefoni teel iga interaktiivse maakleri jaoks, keda kaupleja kaalub. Mitte-USA kauplejatel võib olla keele- ja valuutakaalutlusi. Kui kaupleja on piisavalt kogenud, et igakuiselt raha välja võtta, peaks ta uurima, kas automatiseeritud arvelduskoja (ACH) töötlemine on saadaval või kas maakler saadab pabertšekke postiga. Pangaülekanded peaksid olema saadaval, kuid see on tavaliselt kallis, kui kaupleja just suuri rahasummasid ei liiguta.