Mis on kombineeritud suhe?

Kombineeritud suhtarvud on üks vahendeid, mida kasutatakse kindlustusseltsi kasumlikkuse määramiseks. Sisuliselt arvutatakse suhtarv nii, et määratakse kantud kahjude summa, liidetakse kokku ettevõtte tehtud kulutused ja jagatakse see kombineeritud summa samal perioodil teenitud preemiaga. Kasumlik kindlustusselts näitab pidevalt kombineeritud suhet, mis on võrdne või alla 100%.

Kombineeritud suhtarvu kasutamine ettevõtte tulemuslikkuse jälgimiseks on väga oluline. Kasumlikuks püsimiseks ja klientide teenindamiseks peab kindlustusselts saama kindlustusmaksetelt rohkem tulu, kui välja maksab. Kui kindlustusmaksed on kindlustusseltsile tavaliselt vaid üks sissetulekuallikas, siis sageli on see peamine tuluallikas. Veendudes, et kindlustusmaksete voog ületab kulusid, on stabiilne ettevõte, mis püsib kaua.

Kliendid on huvitatud ka oma kindlustusandjate kombineeritud suhtarvust, kuna see suhe peegeldab teenusepakkuja finantsseisundit. Juhul, kui kindlustusselts kogeb pidevalt kombineeritud

suhtarv, mis on võrdne 100% või üle selle, näitab selgelt, et teenuseosutaja peab tegevuse jätkamiseks tegema mõningaid muudatusi. See võib hõlmata klienditoe teenuste kärpimist või lisatasude tõstmist, et erinevust tasa teha. Mõlemal juhul mõjutab see klientide rahulolu taset. Halvimal juhul leiab klient, et nõuete tasumine aeglustub tunduvalt ja kindlustuskaitse küsimustele vastuste saamine võtab kauem aega.

Paljud kindlustusseltsid otsustavad arvutada kombineeritud suhtarvu vähemalt kord kvartalis. Mõnel juhul võib teenusepakkuja valida suhtarvu arvutamise igakuiselt. Seda seetõttu, et kombineeritud suhtarv võib anda teavet ka uute poliitikate kirjutamise edukuse taseme kohta ja selle kohta, kui tõhusad on praegused müügitehnikad konkreetses turusektoris.