Püsilennuprogrammid ehk FFP on preemiasüsteem, mille lennufirmad on loonud, et suurendada klientide lojaalsust konkreetsele ettevõttele. Enamik kliendile antud punkte või miile põhinevad teatud toimingutel, mida klient saab teha, näiteks ostes lennupileti või rentides auto mõnelt lennufirma partnerilt. Püsikliendiprogrammid on suurepärane viis sooduspiletite või muude hüvede teenimiseks, kuid kliendid peavad teadma, et nende punktide lunastamisega kaasnevad sageli varjatud tasud.
1981. aastal alustas American Airlines FFP-hullust, võttes kasutusele AAdvantage’i, tehes koostööd Hertzi rendiautode ja Hyatti hotellidega. Põhisüsteem tähendas, et iga ettevõttega lennatud miili eest sai klient oma kontole ühe tasuta miili. Kahjuks on süsteem veidi keerulisem, kuna üks püsilennuki miil ei võrdu ühe tegeliku miiliga lendu. Enamikku hüvesid, näiteks riigisiseseid lennupileteid, ei saa saavutada enne, kui olete saavutanud teatud kindlaksmääratud miilide arvu, tavaliselt 25,000 50,000 või 2 XNUMX. Mõned tarbijauuringud näitavad, et püsilennuki miili tegelik sularahaväärtus on umbes XNUMX senti USA dollarites (USD).
Pärast seda, kui American Airlines oma süsteemi debüteeris, järgis enamik teisi suuremaid lennufirmasid, tehes koostööd erinevate reisifirmade, rendiautode edasimüüjate ja hotellidega. Püsilennuprogrammid muutusid palju keerulisemaks, kuna lennufirmad võistlesid nüüd stiimulite pakkumise ja klientide meelitamise nimel. Paljud lennufirmad sõlmisid liite ülemaailmsete lennuettevõtjatega piirkondades, kus nad ei tegutse, nii et kliendid saaksid punkte või miile nende FFP-lennufirmaga seotud lennuettevõtjatega lendamise eest. Nad tegid koostööd ka krediitkaardifirmadega, võimaldades klientidel teenida punkte iga krediitkaardile kulutatud dollari eest.
Eriti lojaalsed kliendid või tavalised lendlejad, kes koguvad palju miile, tõstetakse FFP-s sageli eliidi staatusesse. Need kõrgemad tasemed, mida sageli nimetatakse kullaks, hõbedaks ja plaatinaks, võimaldavad aktiivsetele klientidele suuremaid boonuseid. Tasuta riigisisesed äri- või esimese klassi istmed, juurdepääs eksklusiivsetele salongidele ja mõne lennu eest teenitud läbisõidu kahekordistamine on püsikliendiprogrammide eliitklientide jaoks tavalised eelised.
Punkte saab lunastada paljude asjade eest peale lennupiletite. Mõnel püsikliendiprogrammil on võimalus annetada raha heategevusorganisatsioonidele, kes vajavad lennupileteid, näiteks Make-A-Wish sihtasutus. Neid saab tavaliselt lunastada ka jaekaupluste, nagu Macy’s ja Amazon, kinkekaartide vastu. Võimalik, et saate neid kasutada ka teiste partneritega reisimiseks soodushinnaga reisimiseks (nt tasuta ööd hotellides või lisapäevad rendiautoga).
Saate aru, kui kasutate püsikliendiprogramme, et tõenäoliselt võetakse teilt ostult makse ja võidakse isegi küsida tasu oma miilide lunastamise eest. Teilt võidakse nõuda tasu ka siis, kui teie kontol ei toimu pikemat aega midagi. Mõni lunastus võib olla parem väärtus kui teised; kui teil jätkub tasuta siselennuks USA-s, on 3000 miili (4828 km) kaugusele lendamine parem väärtus kui järgmisesse osariiki lendamine.
Püsikliendi programmi valimisel proovige rahuldada oma isiklikke reisivajadusi. Kui külastate mõnda piirkonda korduvalt, valige kindlasti lennufirma, mis lendab sinna või pakub korduvate lendude eest lisatasusid. Püsikliendiprogrammid võivad olla suureks eeliseks kõigile tavareisijatele, kes soovivad raha säästa. Kuigi tasude tõttu on preemiad harva tasuta, on need sageli tavahindadest järsult allahinnatud ja see võib olla suurepärane.