Tööalased teadmised on arusaamine konkreetsest töökohast tulenevatest kohustustest, samuti pidev suutlikkus olla kursis tööülesannete muutustega. Organisatsiooni või ettevõtte töötajate kollektiivsed tööalased teadmised on turul tohutu väärtusega inimressursivara. Mõnikord nimetatakse seda “intellektuaalseks kapitaliks” ja töötaja teadmised konkreetsest töökohast peaksid täpselt vastama tegelikule nõutavale töötulemusele.
Organisatsioonis tööalaste teadmiste korrapärane hindamine toob kasu tootlikkusele. Töökohustused võivad aja jooksul muutuda järk-järgult, kuna uued protseduurid ja tehnoloogia integreeritakse konkreetse töökoha töövoogu. Personalijuhtimine ei pruugi olla teadlik määratletud vastutuse ja ülesannete nihkumisest. Igal töökohal toimuvate muutuste formaalne jälgimine on tööjõu optimaalse juhtimise vajalik osa. Juhtidel, kes jälgivad tööalaste teadmiste kvaliteeti ja täpsust, on ka kindel alus, mille põhjal töötulemusi ettevõtte võrdlusnäitajatega õiglaselt hinnata.
Töötaja tööalaste teadmiste hindamisel on eesmärgiks hinnata, kui täpselt olemasolev ametijuhend vastab töötajale määratud tööülesannetele. Kui tulemuslikkuse ootuste ja tegelike ülesannete ja ülesannete vahel on märkimisväärne mittevastavus, uurivad juhid või personalitöötajad tõenäoliselt lahknemise põhjust. Nad võivad võtta parandusmeetmeid, mis võivad hõlmata täiendavat koolitust, ülesannete ümberjaotamist, ametijuhendi ümbersõnastamist või ametikoha või töötaja lõpetamist või mõlemat.
Mõnikord võidakse juhtkonda takistada töökoha vabalt ümber määratlemast või töötaja ümberpaigutamist organiseeritud ametiühingutega sõlmitud lepingute sätete või valitsuse määruste tõttu. Kui töötaja on hõlmatud ametiühinguga sõlmitud kollektiivläbirääkimiste lepinguga, võib ametijuhendite ja tegelike tööülesannete mittevastavus põhjustada ametiühingupoolseid meetmeid, et nõuda mittevastavuse parandamist. Näiteks kui töötaja vastutab kontrollide eest, mis hõlmavad redelitel ronimist või ohtlike materjalide käitlemist, võivad konkreetsed tööalased teadmised olla hõlmatud ohutuseeskirjadega. Ettevõte ei pruugi olla seaduslikult vaba paluma teisel töötajal selle töötaja kohta täita.
Tööalaste teadmiste koolitust võivad volitada ja reguleerida ka valitsusasutused. Kui töötaja eeldab, et tal on kohustus täita ülesanne, mis võib kuuluda valitsuse volitatud ohutuseeskirjade alla, kuid tal ei ole ka nende eeskirjadega nõutavat sertifikaati või koolitust, võib tööandjale määrata trahve või muid karistusi. Paljud peavad ettevõtte eetiliseks kohustuseks ametijuhendi õiglast ja täpset vastavusse viimist nõutavate tööalaste teadmistega.
SmartAsset.