Kui telekonverents viitas kunagi ainult telefonipõhistele konverentskõnedele, on see termin viimastel aastatel laienenud, hõlmates mitut erinevat tüüpi konverentsitegevust. Kuigi kõik need lähenemisviisid hõlmavad jätkuvalt heli lisamist suhtlusvahendina, on kaasatud ka visuaalsed elemendid. Tänapäeval on kolm peamist telekonverentsiteenuste kategooriat või tüüpi audio-telekonverentsid, veebikonverentsid ja videokonverentsid.
Heli-telekonverentsiteenused on olnud kasutusel aastakümneid. Enne 1980. aastaid olid need teenused mõnevõrra kallid ja kippusid olema äritööriistad, mida kasutasid ainult suuremad ettevõtted. Kuna aga üha enam riike rakendas 20. sajandi teisel poolel telefonipõhiste teenuste dereguleerimist, hakkasid heli-telekonverentsiteenuseid pakkuma mitmed sõltumatud konverentskõnede ettevõtted, mis on endiselt teenus, mida pakuvad suuremad telekommunikatsiooniteenuse pakkujad.
Aja jooksul on audio-telekonverentsiteenused muutunud äärmiselt kulutasuvaks, võimaldades väikeettevõtetel, mittetulundusühingutel ja isegi üksikisikutel teenust endale lubada. Paljud kohaliku keskjaama operaatorid pakuvad oma abonentidele piiratud helikonverentsi võimalust, võimaldades neil minikonverentsikõne loomiseks kasutada kolmesuunalise helistamise funktsiooni. On mitmeid konverentskõnede büroosid, mis pakuvad helikonverentse koos erifunktsioonidega, nagu moderaatori juhitud küsimuste ja vastuste seansid, vaigistamisvõimalused ja moderaatori võimalus osalejatele helistada ja soovi korral kõnesse kaasata. Üks populaarsemaid helikonverentside tüüpe on tänapäeval tuntud kui reservatsioonita tasuta konverents, mis võimaldab moderaatoritel korraldada konverentse ilma kõnet kindlale kuupäevale ja kellaajale broneerimata.
Videokonverentsid hakkasid esmakordselt ilmuma 1980. aastate lõpus. See lähenemisviis nõuab spetsiaalsete seadmete kasutamist, et pakkuda heli-telekonverentsiga kaasnevat videovõimalust. Telekonverentsifirmade pakutavad videokonverentsiteenused kasutavad sageli nii heli- kui ka videokanalite edastamiseks samu konverentsisildasid, kuigi mõned neist kasutavad endiselt kõne iga osa jaoks sõltumatuid seadmeid. Viimast lähenemist kuulutatakse mõnikord kui paremat lahendust, sest kui videovooga läheb midagi viltu, võib kõne jätkuda heliühenduse kaudu kuni video taastamiseni. Tänapäeval pakutavatest telekonverentsiteenustest kipuvad videokonverentsid olema kõige kallimad ja nõuavad rohkem investeeringuid seadmetesse nii lähte- kui ka lõpp-punktis.
Viimastel aastatel on Interneti-tehnoloogia areng aidanud luua elujõulise alternatiivi heli- ja videotelekonverentsiteenustele. See veebikonverentsina tuntud lähenemisviis ühendab heli-telekonverentsi lihtsuse võimalusega jagada dokumente ja slaidiesitlusi veebikonverentsi kaudu. Paljud veebikonverentside pakkujad pakuvad spetsiaalseid funktsioone, nagu näiteks hosti võimalus jagada esitluse juhtimist, avada koosolek dokumendi kallal koostööks või lubada osalejatel vaikselt esitada küsimusi hostile, kes saab seejärel küsimuse avaldada või vastata. osalejale privaatselt. Nagu audiokonverentside puhul, saab tänapäeval ka veebikonverentse salvestada, kusjuures nii hääl- kui ka visuaalsed komponendid arhiveeritakse hilisemaks taasesitamiseks kas võrgus või eraldiseisva helisalvestusena, millele pääseb juurde telefoni teel.
Lisaks tasulistele telekonverentsiteenustele on veebis ja telefoni kaudu saadaval ka tasuta teenused. Kuigi need tasuta võimalused pakuvad lihtsate konverentsikoosolekute jaoks hästi toimivat põhiplatvormi, on sageli piiratud koosolekuga ühendatavate ühenduste arvu ja funktsioonide osas, mida võõrustaja saab konverentsiseansi läbiviimiseks kasutada. Sel põhjusel on sõltumatud pakkujad jätkuvalt arenenud, pakkudes kõiki telekonverentsi tõhusaks läbiviimiseks vajalikke tööriistu, makstes siiski palju vähem kui inimeste korraldamine traditsioonilistel koosolekutel, mis toimuvad keskses kohas.
SmartAsset.