Motivatsioon ja töötulemused on lahutamatult seotud, sest igal töötajal peab olema teatud määral motivatsiooni, et minna tööle. Paljud inimesed usuvad, et kõige kõrgemalt motiveeritud töötajad on need, kes saavutavad kõrgeima töötulemuste taseme. Seetõttu koolitavad paljud suured ettevõtted juhendajaid ja juhte oma töötajaid motiveerima või välja töötama meetodeid, mis võimaldavad neil mõista üksikuid töötajaid motiveerivaid tegureid.
Mingil määral motiveerib enamik töötajaid raha, sest inimesed töötavad üldjuhul selleks, et teenida raha oma igapäevaste elamiskulude katteks. Paljud inimesed töötavad rohkem, kui neile antakse rahalisi hüvesid, näiteks komisjonitasusid ja boonuseid nende ülemuste nõutavast põhitasemest kõrgema jõudluse eest. Mõnda inimest motiveerib võimalus edutada või asuda prestiižsematele ametikohtadele, samas kui teisi töötajaid motiveerib hirm ebaõnnestumise ees. Mõnel juhul on inimesed motiveeritud kõvasti tööd tegema, kui nad usuvad, et kui seda ei tehta, kaotavad nad töö. Kõiki neid tegureid mainivad regulaarselt inimesed, kes näevad motivatsiooni ja töötulemuste vahel seost.
Enamik ettevõtteid eeldab, et osakonnajuhatajad motiveerivad töötajaid ja mõnikord püüavad juhid seda saavutada, pakkudes töötajatele rahalisi stiimuleid ning ametikõrgendusi või täiendavat tasustatud puhkust. Paljud ettevõtted kasutavad lähenemisviise, mis põhinevad psühholoogide uuringutel, näiteks Abraham Maslow, kes töötas välja vajaduste hierarhia 1950. aastatel. Kasutades Maslow motivaatorite nimekirja, püüavad juhid sobitada oma klientide isiksusi või vajadusi psühholoogide tuvastatud vajadustega ning motiveerida töötajaid, sidudes nende vajadused nende töötulemustega. Madala enesehinnanguga inimest võib motiveerida võimalus pälvida tunnustust, samas kui kedagi, kellel on rahalisi probleeme, võib motiveerida vajadus teenida raha, mis on vajalik turvatunde saavutamiseks.
Kaasaegsed psühholoogid ja käitumisanalüütikud on väitnud, et juht ei saa motiveerida motiveerimata töötajat ning motiveerimine peab algama töötajast. Seda põhjendust kasutades saavad mõned töötajad tööl halvasti, kuna neil puudub motivatsioon. Ükskõik, mida proovitakse, ei saa ülemused oma tulemuslikkuse taset tõsta, püüdes motivaatorina kasutada preemiaid või karistusmeetmeid.
Paljud juhid jälgivad töötajate tegevust ja nende tegevuste tulemusi. Juhid otsivad seost töötaja pingutuste, näiteks müügikõnede tegemise ja selle töötaja müügitulemuste vahel, võrreldes teiste näiliselt vähem motiveeritud töötajatega. Muud muutujad, mida töötaja ei saa kontrollida, näiteks klientide käitumine, võivad samuti mõjutada töötajate tulemuslikkust. Kuigi motivatsioon ja töötulemused on omavahel seotud, võivad isegi kõrgelt motiveeritud töötajad kogeda tööl jõudlusprobleeme.
SmartAsset.