Müügiaudit on ettevõtte kogu müügiprotsessi ülevaade alates teatud tüüpi tarkvara kasutamisest kuni töötajateni ja lõpetades juhtimisstrateegiatega. Seda tüüpi audit erineb finantsauditist, mille käigus ettevõte hindab oma tegevuskulusid võrreldes müügituludega. Müügiaudit hindab müügiprotsessi iga aspekti tõhusust ja aitab ettevõtetel kindlaks teha, kas nende meetodid on kulutõhusad ja tulu teenimisel kasulikud või mitte. Mõned ettevõtted otsustavad selle protsessi ise läbi viia, sageli spetsiaalse audititarkvara abil, ja teised eelistavad lasta hindamise objektiivselt läbi viia väliskonsultant.
Müügiaudiitorid võivad alustuseks analüüsida atmosfääri, milles ettevõte töötab nii väliselt kui ka sisemiselt. Väliskeskkond viitab turu suurusele, milles ettevõte oma toodet turustab, turunõudlust selle toote järele ja selle valdkonna kasvutrende. Sisekeskkond viitab ettevõtte enda kultuurile, sealhulgas viisidele, kuidas müügimeeskond omavahel suhtleb, ja nende suhete olemusele juhtidega. Tavaliselt annab see müügiaudiitorile aluse hinnata ettevõtte soovitud müügitulemusi võrreldes sellega, mida nad tegelikult saavutavad.
Järgmisena võivad audiitorid kaaluda ettevõtte konkreetseid eesmärke ja nende eesmärkide saavutamiseks kasutatavaid müügitaktikaid, sealhulgas pika- ja lühiajalisi eesmärke. Auditiga saab hinnata, kui tõhusalt edastab juhtkond oma müügieesmärke näiteks müügimeeskonnale. Seda saab kasutada ka selleks, et analüüsida, kas auditi ajal kasutatud müügistrateegiad kajastavad neid eesmärke. Need strateegiad võivad hõlmata müügimeeskondadele numbriliste eesmärkide seadmist, auhindade pakkumist võistluste ja komisjonitasude näol, et julgustada meeskonda neid eesmärke saavutama, ning nende eesmärkide õigeaegse saavutamise jälgimist.
Müügiprotsessis võib olulist rolli mängida ka ettevõtte müügistruktuur ja värbamisprotsess, kuna see on seotud erinevate osakondade struktureerimisega, mis töötavad koos müügimeeskonda abistades. Ettevõte võib taotleda, et audiitor vaataks üle oma tugipersonali, näiteks raamatupidamis- või arveldusosakondade ja turundusosakondade sisemised tööd. Müügiaudiitor võib püüda teada saada, kuidas need osakonnad koos müügiosakonnaga töötavad ja kas nad suhtlevad üksteisega tõhusalt osakondadevaheliste vajaduste osas. Mõned auditid võivad kasutada seda protsessi tahku, et aidata ettevõttel hinnata tulevasi ja potentsiaalseid töötajaid, koostades värbamisjuhised, mis võimaldavad ettevõttel palgata isikuid, kes sobivad hästi nende konkreetse müügistruktuuri ja ettevõtte kultuuriga.
Müügiauditi lõpus saab ettevõte tavaliselt aruande, milles kirjeldatakse nende tugevaid ja nõrku külgi ning soovitatakse viise, kuidas oma üldist müügitaktikat parandada. Müügiauditi üldine eesmärk on üldise müügitulemuse parandamine seoses juhtkonna ootustega ja tulemuste prognoositavuse suurendamine. Korduvad, prognoositavad tulemused müügi tootlikkuse osas tagavad tavaliselt müügiprotsessi kõrge töökindluse ja tõhususe.
SmartAsset.