Äriprotsesside raamistik esindab individuaalseid juhiseid, põhimõtteid ja protseduure, mida ettevõte rakendab oma üldise äritegevuse tõhustamiseks ja parandamiseks. Enamik ettevõtteid jagab töövoo parandamiseks oma osakonnad või osakonnad mitmeks protsessiks. See annab ettevõtete omanikele, direktoritele, juhtidele ja töötajatele nende tööülesannete täitmisel konkreetsed kohustused, mis mõjutavad otseselt iga protsessi väljundit. Äriprotsesside raamistik kasutab laialdaselt ka diagramme ja graafikuid, mis annavad ettevõtetele piltliku viite protsessiülesannete ja -tegevuste visandamiseks.
Äriprotsessid kuuluvad tavaliselt ühte kolmest kategooriast: juhtimine, tegevus ja tugi. Juhtimisprotsessid on seotud konkreetselt omanike, juhtide ja juhtidega, kusjuures äriprotsesside raamistik on tavaliselt välja toodud ettevõtte ettevõtte juhtimises. See juhtimine loob ettevõtte eetika standardid, määratleb organisatsiooni missiooni ja visiooni, eraldab juhtide tööülesanded ning dikteerib vastuvõetava käitumise ja ärisuhete lepingud. Suurematel ettevõtetel on ettevõtte juhtide ja juhtide arvu tõttu tavaliselt rohkem ettevõtte juhtimise eeskirju.
Operatiivse äriprotsessi raamistik annab teavet peamiste ülesannete ja tegevuste kohta organisatsioonis. Need protsessid võivad hõlmata hankimist, vastuvõtmist, ladustamist, tootmist, müüki ja turundust. Iga protsess peab olema otseselt seotud ettevõtte põhitegevusega, mis tavaliselt hõlmab tarbekaupade ja teenuste tootmist. Enamikul ettevõtetel on sarnased tegevusprotsessid, kuigi neid nimetatakse erinevate nimedega. See raamistik võib kirjeldada, kuidas iga üksik protsess on teistega seotud, samuti iga protsessi sees olevate ülesannete arvu. Sageli on see iga protsessi sees erinev, kuna protsessi funktsioonide täitmiseks on vaja erinevaid tegevusi.
Tugiprotsessid võivad hõlmata hooldust, raamatupidamist, inimressursse ja infotehnoloogilist tuge. Need protsessid ei pruugi ettevõtte tootmisprotsessile lisaväärtust anda, need on tootmist toetavad ja täiustavad kõrvalteenused. Äriprotsesside raamistik võib aidata ettevõtetel välja töötada protseduure ja juhiseid esmaste ja teiseste äriprotsesside vahelise suhte parandamiseks. Need abiprotsessid mõjutavad ka rohkem kui ühte esmast või teisest äriprotsessi. Ettevõtete omanikud ja juhid kulutavad oma laiaulatusliku tegevuse tõttu sageli palju aega nende protsesside raamistiku väljatöötamisele.
Raamistiku loomine ei pruugi olla kõikehõlmav ja lõplik lahendus organisatsiooni juhtimisele. Omanikud, direktorid ja juhid peavad olema valmis poliitikad ja juhised üle vaatama ja jõustama tagamaks, et ettevõte jääb ärikeskkonnas asjakohaseks ega lubaks äriprotsessides pettusi. Erinevate sisekontrollide ja karistuste väljatoomine protsessiraamistiku mittejärgimise eest võib aidata organisatsioonidel keelata töötajate kahjuliku käitumise.
SmartAsset.