Teenusearve on juriidiline dokument, mis sisaldab üksikasjalikku arveldusteavet tehingu kohta, mille puhul klient saab teenuse. Konsultandid, remonditöötajad, vabakutselised loomingulised spetsialistid ja paljud teised kauplejad võivad arveldamiseks kasutada teenusarveid. Arvel võib olla ruumi ka teenustega seotud toodetele; näiteks mehaanik esitab arve remonditöödega seotud töö eest koos kõigi osadega, mida tal oli vaja auto parandamiseks kasutada.
Ettevõtted kasutavad arvete koostamiseks tavaliselt standardset vormi, et hõlbustada arvestuse pidamist. Mõned raamatupidamistarkvarad genereerivad arveid ja võivad olla seotud ajavõtutarkvaraga, mida inimesed võivad kasutada erinevatele projektidele kulutatud aja jälgimiseks. Muudel juhtudel on vajalik eraldi programm või kaupleja võib täita trükitud vormi. Arve toimib arve ja osutatud teenuste kirjena. Vaidluse korral on mõlemal poolel koopiad, mida nad saavad vaidluse lahendamiseks kasutada.
Tavaliselt sisaldab teenusarve päist ettevõtte ja konkreetse teenusepakkuja kontaktandmetega. See märgib teenuste osutamise kuupäeva või kuupäevad ning annab ülevaate nendest ja iga teenusega seotud tariifidest. Dokument sisaldab ka arveldusandmeid, sealhulgas teenuse tellinud isiku või ettevõtte nime ja tema kontaktandmeid. Lõpuks märgitakse teenusearvele tasumisele kuuluv kogusumma ja selle tasumise aeg või märkige, et makse tehti arve koostamise ajal.
Mõned ettevõtted võivad teenusarvele märkida oma tavateenuste hinnad; näiteks mehaanikud prindivad sageli oma tunnitasusid. Samuti võib dokument anda teavet arvelduspoliitika kohta, näiteks ümardada tunnitasu veerand- või pooletunnini. See annab teavet, mida klient saab kasutada arve õigsuse kontrollimiseks. Kui on muret ebatäpsuste pärast, tuleks need enne arve tasumist lahendada ning kliendil paluda muudatusi kajastav parandatud teenusarve ja eelmine arve tühistada.
Soovitav on arveid alles hoida. Teenuste saajatele on arve kasulik kirje; Näiteks juhid näevad, millal nende autod viimati hooldust said, ja saavad teada, mida mehaanik tegi. Teenused võivad olla ka maksudest mahaarvatavad ja arvel on kajastatud maksud. Teenusepakkujad vajavad koopiaid oma sisemiste teenuseandmete säilitamiseks, et nad saaksid klientidele meeldetuletusi saata, ning teabe salvestamiseks arveldus- ja muude küsimustega seotud vaidluste korral. Kui klient väidab, et veterinaararst ei teinud näiteks midagi, saab ta välja tuua teenuse arve, millel on dokumenteeritud teenus ja kuupäev ning viidata sellele kliendi toimiku kannetega, näiteks vaktsineerimise partii number või x- ortopeedilise operatsiooni tulemusi näitavad kiired.
SmartAsset.