Siseriiklik äriprotsesside allhange on partnerlus kahe samas riigis asuva ettevõtte vahel, mille käigus üks tellib teatud toimingute elemendid teisele. Seda tüüpi äriprotsesside allhange on otseses vastuolus rahvusvahelise BPO-ga. Paljud äriajakirjanikud ja teised mõtlevad, kuidas kodumaised BPO kokkulepped võivad mõnes valdkonnas ja tööstusharu tavasid muuta.
Eksperdid on välja toonud mõned konkreetsed kodumaiste äriprotsesside allhanke eelised. Nende hulka kuuluvad järjepidevad õiguslikud ja regulatiivsed standardid kahe BPO tehingu sõlminud ettevõtte vahel. Samuti on oluline, et kodumaises BPO-s jagavad kahe ettevõtte töötajad tavaliselt sama keelt ja kultuuri, mis võib oluliselt muuta allhangete rakendamist.
Tänased äriajakirjanikud teatavad, et mõned BPO-tööstusega seotud riigid panustavad tulevasele sisenõudlusele BPO järele. See hõlmab töötajate koolitamist, ressursside eraldamist BPO seadmetele ja muid investeeringuid. Üks suur näide on kõnekeskused, kus paljud äriprotsessid hangitakse kõnekeskuse keskkonna kaudu sisse. Kui riigi ettevõtted investeerivad kodumaiste BPO kõnekeskustesse, eeldavad nad elavat nõudlust nende teenuste järele.
Teine asi, mida mõned äriajakirjanikud teatavad, on seotud keskmise BPO kokkuleppe “kõvade numbrite” uuringutega. Mõned leiavad, et kodumaised BPO tehingud sisaldavad tõenäolisemalt mitut komponenti. See tähendab, et ettevõtted, kes teevad allhankeid oma riigis, tellivad suurema tõenäosusega mitut protsessi. Näiteks paljud kodumaised äriprotsesside allhanke seadistused hõlmavad nii IT- kui ka kommunikatsiooniprotsesse.
Kodumaise BPO positiivsete külgede selgitamisel võib ärikirjanik tuua näite, kuidas ettevõte leidis oma riigi piires häid allhankepartnereid. Mõned neist näidetest ilmuvad populaarsetes äriajakirjades või veebiajakirjades, teavitades kodumaist ettevõtte juhtkonda. Näiteks võib suur kodumaine ettevõte edukalt viia oma telekommunikatsiooni, palgaarvestuse, kliendikõnede või IT-teenused üle riigisiseselt eraldi ettevõttesse. Sageli pöörab suurem tööstusharu tähelepanu suurematele tehingutele selles valdkonnas või turul.
Paljud ärimaailmaga seotud inimesed kaaluvad, kuidas mõned maailma piirkonnad võiksid valmistuda suurenenud siseriiklikuks BPO nõudluseks. Samamoodi hindavad ettevõtete juhid sageli erinevaid kodumaiseid BPO pakkumisi, et näha, kas need on konkreetse äriprotsessi jaoks mõttekamad kui rahvusvahelised allhangete võimalused. Kodumaise ja rahvusvahelise BPO tuleviku ennustamine aitab hoida ettevõtet kursis kõigi tulevikus saadaolevate võimalustega.
SmartAsset.