Demingi tsükkel on neljaetapiline protsess, mida kasutatakse äriprobleemide lahendamiseks. Seda nimetatakse ka Demingi rattaks, kuid on väidetavalt rohkem tuntud kui PDCA. See tähistab plaani, tee, kontrolli, tegutse.
Demingi tsükli esimene etapp on planeerimine. Võrreldes enamiku äriplaneerimisega on eriline rõhk väga konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajaliku väljatöötamisel. Paljudel juhtudel on protsess kavandatud protseduuride täiustamiseks, täpsustades kavandatud tulemust konkreetsemal viisil.
Teine etapp on teha. See hõlmab lihtsalt kavandatud protsessi proovimist praktilises keskkonnas. Tavaliselt tehakse seda võimalikult väikeses mahus, saavutades siiski kasulikke tulemusi. Kolmas etapp on kontroll, mis mõnikord loetakse uuringuks. See hõlmab tulemuste hindamist või mõõtmist ja seejärel nende võrdlemist eeldatavate tulemustega, et tuvastada erinevused.
Demingi tsükli viimane etapp on tegutsemine. See hõlmab esmalt oodatava ja tegeliku tulemuse erinevuste analüüsi. Idee on välja selgitada, kus protsessis erinevused tekkisid, hinnata, milliseid muudatusi on vaja selle parandamiseks teha, ja seejärel need muudatused läbi viia.
Pärast muudatuste tegemist läbib ettevõte uuesti tsükli. Seejärel hindab ja parandab see allesjäänud või äsja tekkinud erinevusi oodatavate ja tegelike tulemuste vahel. Ettevõte jätkab tsükli läbimist, kuni oodatavad ja tegelikud tulemused on samad ning täiendavaid muudatusi pole vaja.
Demingi tsükkel on saanud oma nime William Edwards Demingi järgi. Ta oli Ameerika professor ja statistik, kes töötas 20. sajandi keskpaigas ja lõpus välja mitmeid juhtimis- ja organisatsioonistrateegiaid. Ta oli enim tuntud oma töö tõttu Jaapanis ja Ford Motor Companyga.
Tsükli teine nimi on Shewhart tsükkel. See nimi pärineb Walter Andrew Shewhartilt, teiselt Ameerika statistikult. Arvatakse, et Deming kasutas “Shewhart-tsüklit”, kui ta esimest korda protsessile viitas, hiljem PDSA-le üle minnes, seistes plaani, tegema, õppima, tegutsemise eest.
On tähelepanuväärne, et Demingi tsükli struktuur ja alus meenutab mõnevõrra teaduslikku meetodit. See on tsükkel, mille käigus töötatakse välja hüpotees, tehakse katseid, hinnatakse tulemusi ning hüpoteesi üle vaadatakse ja kontrollitakse uuesti. Demingi tsükli lõpetamise etapiga samaväärne hüpotees on laialdaselt aktsepteeritud ja selle õigeks kinnitamine.
SmartAsset.