Uurimis- ja arendustöö (R&D) on protsess, mille käigus töötatakse välja uusi tooteid. Kõikide tootjate tootjad alates ravimitest kuni personaalarvutiteni kasutavad seda protsessi uute ideede tuvastamiseks, nende ideede arendamiseks ja lõpuks nende müügiks avamiseks. Teadus- ja arendusprotsess võib kesta kuid või aastaid, kaasates panuse mitmetelt ettevõtte töötajatelt, kellel on erinevad huvivaldkonnad ja oskused.
Teadus- ja arendusprotsess algab ideede edendamisest. Töötajad võivad kokku saada, et ajurünnakuid teha, rääkida erinevatest oma valdkonna probleemidest ja toodetest, mida saaks kasutada konkreetsete vajaduste või murekohtade lahendamiseks. Üldiselt luuakse palju ideid ja töötajad hakkavad seejärel läbi sõeluma, et tuvastada potentsiaaliga ideid, mida tuleks edasi uurida. See võib hõlmata olemasolevate toodete ja tehnoloogia uurimist, et teha kindlaks, kui teostatav on idee, kas idee on originaalne või mitte, ja kui hästi see vastu võetakse.
Kuna teadlased piiravad kõige varasemas etapis pakutud ideid, võivad nad läbi viia ka turu-uuringuid, et saada teada, kui hästi avalikkus või potentsiaalsed kliendid ideed aktsepteerivad. Seda teavet kasutades tuuakse välja potentsiaaliga ideed ning uurimis- ja arendusprotsess liigub järgmisse faasi, mis hõlmab nende ideede elluviimist. Selles etapis hakkavad tootearendajad nuputama, kuidas ideed ellu viia, ja töötavad prototüüpide kallal. Teadus- ja arendustegevuse jätkudes muutuvad prototüübid üha keerukamaks ja disainerid hakkavad mõtlema sellistele probleemidele nagu masstootmine, prototüübiga seotud probleemide tuvastamine ja nii edasi.
Kui midagi läheneb lõpptootele, hargneb uurimis- ja arendusprotsess hargnema. Regulatiivsete küsimustega tegeleva ettevõtte filiaalid hakkavad uurima määrusi, mis võivad toodet mõjutada, ja teste, mida toode võib müümiseks läbida, nagu ka ravimite puhul, mis tuleb läbida kliiniliste uuringute kaudu. Vahepeal hakkavad reklaamiosakonnad mõtlema reklaamikampaaniatele, kaubamärgile ja tootenimedele, et ettevõte saaks kogeda edukat toote kasutuselevõttu. Ettevõte mõtleb ka sellistele küsimustele nagu hinnakujundus, levitamine ja nii edasi.
Teadus- ja arendusprotsessi kulminatsioon hõlmab ideaaljuhul toote avalikkust tutvustamist. Siiski võib teel kohata palju teetõkkeid; ideid võib arendusega üsna kaugele viia, enne kui neist loobutakse, ja paljud ideed lõigatakse protsessi alguses kiiresti ära. Enamik ettevõtteid soovib soodustada teadus- ja arendustegevuse innovatsiooni, seega toetavad nad töötajate panust protsessi kõikides etappides, eeldades, et kõigil võib olla hea idee, mis võiks ettevõttele kasu tuua.
SmartAsset.