Erinevat tüüpi esindusteenuste hulka kuuluvad müügi-, haldus- ja hostimisteenused. Klienditeenindajad ja administraatorid on samuti tavalised kontoritöökohad. Esindusteenuseid, nagu näiteks ametniku, võõrustaja või uksehoidja pakutavad teenused, leidub tavaliselt hotellinduses, mis on üks enim kontorikohti pakkuvaid ettevõtteid.
Front office teenus hõlmab üldjuhul igasugust abi, mida pakutakse klientidele või klientidele kohe pärast ettevõtte alustamist. Selliseid teenuseid võidakse pakkuda avalik-õiguslikele või eraklientidele, kuid neid osutavad töötajad, kes puutuvad järjepidevalt kokku ettevõtte kliendibaasiga ja on ühed esimestest, kellega klient ettevõttega äri ajades kokku puutub. Esindusteenuseid pakkuvad töötajad on tavaliselt koolitatud pakkuma kvaliteetset klienditeenindust, et edendada ettevõtte head mainet ja meelitada ligi korduvkliente.
Üks levinumaid esindusteenuseid on müügipersonali pakutavad teenused. Need teenused hõlmavad klientide teavitamist tootest või teenusest ning nende pakutavatest eelistest. Eeldatakse, et kontoritesse müügiülesandeid täitma palgatud isikud tunnevad hästi ettevõtte tooteid ja poliitikaid ning on meeldivad, veenvad ja lahkuvad.
Juhid pakuvad ka esindusteenuseid, pakkudes samal ajal järelevalvet ja tuge teistele kontoritöötajatele. Esikontori juhtivatel kohtadel töötavad isikud tegelevad tavaliselt tõrkeotsingu ja kontorisüsteemide hooldusega, et tagada töötajate töövoog ja klientide rahulolu optimaalsel tasemel. Teiseks esikontori juhtiva ametikoha eesmärgiks on olla sidevahend klientide ja töötajate vahel ning töötajate ja kõrgema juhtkonna liikmete vahel, kes sageli töötavad tagakontori ametikohtadel.
Vastuvõtutöötajad, tervitajad ja võõrustajad on kõik näited ärijuhtimise kohtadest. Nendel ametikohtadel töötavate inimestega kokkupuutumine jätab paljudele muljet, et nad on avalikkusele esimesed ettevõttevormid. Seetõttu kuuluvad iga ettevõtte pakutavad esindusteenused ühed kõige olulisematest teenustest ja nende töötajate koolitamiseks, et pakkuda kõrgeima võimaliku kvaliteediga teenust, on sageli vaja palju vaeva näha.
Kuigi paljudes ettevõtetes töötab kontoritöötajaid, pakuvad hotellid ja muud hotellindusettevõtted laia valikut erinevaid esindusteenuseid. Hotellinduses võib leida juhte, vastuvõtuametnikke, müügitöötajaid, uksehoidjaid ja palju muid kontoritöökohti. Seda tüüpi töökohad on sageli majutusettevõtte edu või ebaõnnestumise tõukejõud.
SmartAsset.