Funktsionaalne protsess on ettevõtte funktsionaalse piirkonna madalaim osa, milleks võib olla äriosakond, nagu raamatupidamine, tootmine või müük ja turundus. Protsess lihtsalt kujutab endast seda, kuidas üksikisik konkreetse ülesande täidab. Näiteks võlgnevuste puhul – mis on funktsionaalses piirkonnas funktsionaalne tegevus – võib funktsionaalseks protsessiks olla hankija arvete vastavusse viimine piletite vastuvõtmisega ja seejärel ostutellimustega. Alles pärast protsessi lõppu volitab raamatupidamisinspektor tarnijale tasumisele kuuluva makse. Sisuliselt ei ole ettevõttel äritegevuse protsesside hulgal lõppu ja iga osakond sõltub teatud summast, et korralikult täita teenuseid, tegevusi ja ülesandeid, mis toovad kasumit.
Tavaliselt vaatavad ettevõtted iga tegevuse mingil ajal üle, et tagada funktsionaalne protsess ettevõttele parimal võimalikul viisil. Nende ülevaatuste tulemuseks võivad olla muudatused protsessis, mis nii seda kui ka ettevõtte äritegevust täiustavad. Tavaliselt ei jäeta ülevaatusprotsessist kõrvale ühtegi protsessi. Uue ettevõtte, halduri või omaniku lisamine võib käivitada selle ülevaatusprotsessi. Mõnel juhul võib ettevõte funktsionaalse tegevuse ja osakonna tõhusamaks muutmiseks püüda protsesse vähendada. See muudatus võib kaasa tuua ka ettevõtte kasumlikkuse suurenemise, kuna see vähendab kulusid.
Mõnel juhul on võimalik funktsionaalne protsess eraldada kaheks osaks: funktsionaalseks või protsessiks. Funktsionaalsetel kontseptsioonidel põhinevat ettevõtet luues otsitakse sageli kompetentsusel või tõhusal tegevusel põhinevaid ja kergesti mõõdetavaid ja mõistetavaid arendusi. Funktsionaalse töökoha negatiivne külg võib olla otsese juhtimise puudumine teatud valdkondades, raskused protsessi muutmisel ja suutmatus teha optimaalseid valikuid. Ettevõte peab otsustama, kas funktsionaalne protsess on tema toimimiseks parim. Ei ole ühtegi tegevust, mis töötaks 100 protsenti ajast täisvõimsusel.
Protsessilaadne ärikeskkond keskendub välisele mõtlemisele, osakondadevahelise suhtlemise vähendamisele ja vastutusele algusest lõpuni. Enamikul juhtudel loob see ärikeskkond väga segmenteeritud töökoha. Kuigi see protsess pole päris halb, võib selle tulemuseks olla osakondade killustumine, keerulised protsessid, vähem kontrolli ja tasakaalu või mastaabisäästu kadu. Ettevõtted peavad sellest äärmuslikust killustatusest ülesaamiseks kõvasti tööd tegema. Kui seda ei tehta, võib töökohal väheneda suhtlus.