Juhtkonna haldusassistent on isik, kes pakub igakülgset tegevjuhtkonna tuge, tavaliselt ettevõtte või ärikeskkonnas. Ta võib töötada ainult ühe juhi heaks või teenindada tegevjuhtide meeskonda. Tema töö on mitmetahuline ja eeldab üldiselt eeskujulikku organiseerimisoskust.
Traditsiooniliselt peetakse sellel ametikohal tunduvalt rohkem kohustusi ja vastutust kui sekretäril või haldusassistendil. Kuigi sekretärioskused on edukaks administraatoriassistendiks olemiseks olulised, hõlmab töö üldjuhul ka tegevjuhi igapäevaste äriasjade ajamist. Selle töö kohustused võivad tavaliselt ulatuda ka isikliku abistamiseni.
Pädeva juhi haldusassistendi põhieesmärk on tavaliselt panna juhi ärielu sujuvalt ja tõhusalt kulgema. See nõuab üldiselt suurepäraseid ajaplaneerimise ja projektide prioriseerimise oskusi. Juhthaldusassistendil on tavaliselt igapäevane juurdepääs oma ülemuse kalendrile, et nad saaksid vastastikku koosolekuid, reise ja seltskondlikke kohtumisi planeerida.
Juhi haldusassistent on tavaliselt juhi ametialase suhtluse esimene kontakt. Tavaliselt on ta tegevjuhtkonna ja madalama juhtkonna vaheline side. Kui väliskliendid või müüjad nõuavad juhiga kontakti, vaatab see assistent tavaliselt läbi telefonikõned, e-kirjad, plaanivälised külastajad ja lepib kokku kohtumised vastavalt ülemuse soovidele.
Täiendavateks haldusassistendi tööülesanneteks on sageli reiside ja hotellimajutuse korraldamine, finants- ja äritegevuse aruannete koostamine ning madalama taseme tugipersonali koolitamine ja juhtimine. Sellel ametikohal olevalt inimeselt nõutakse sageli memode koostamist osakondadevaheliseks suhtluseks. Reeglina poliitikate ja protseduuride ülevaatamine ning nende võimalike muudatuste arutamine on üldjuhul osa juhi ja juhi haldusassistendi suhetest.
Klientide ja klientide rahulolu hoidmine on tavaliselt seda tööd tegeva inimese jaoks esmatähtis. Oskus tõhusalt suhelda kõikvõimalike isiksustega võrdub eduga. Diplomaatiat ja sarmi on sageli vaja selleks, et leevendada tundlikke olukordi, mis võivad tekkida ajakavakonfliktide, valesti suhtlemise või põhiliste iseloomuerinevuste tõttu.
Pädevaks administraatori assistendiks olemiseks nõutakse tavaliselt suurepäraseid arvutioskusi. Samuti hinnatakse kõrgelt tekstitöötlusoskusi. Assistendi kutsuvad tavaliselt üles tema ülemus, kes uurib konkurente, müüjaid ja reisisihtkoha mugavusi ja valikuid. Suur osa tema ettevõtte suhtlusest hõlmab tavaliselt e-posti ja elektroonilisi sõnumiteenuseid.
Tavaliselt ei nõuta sellel ametikohal kõrgkooli kraadi, kuid üldjuhul on nõutav keskkooli diplom või samaväärne diplom. Abiks on arvutioperatsioonide, avalike suhete või kontorijuhtimise kursused, samuti on abiks haldus- või juhiabi taust.
SmartAsset.