Kontekstuaalne tulemuslikkus on lähenemine töötaja funktsiooni hindamiseks talle määratud kohustuste piires. Idee on hinnata seda tulemuslikkust mitte ainult vastuvõetavaks peetavale toimimistasemele vastavuse järgi, vaid ka panna tähele olukordi, kus see töötaja näitab üles võimeid või muid omadusi, mis viivad töökohal eeskujuliku käitumiseni. Hinnates töötaja sooritust tema rolli kontekstis ettevõtte organisatsioonis, on sageli lihtsam tuvastada inimesi, kes sobivad ideaalselt oma praeguseks tööks, kes võiksid kasutada mõnda paranduskoolitust ja neid, kes peaksid. kaaluda külgmisi liikumisi või ametikohtadele edutamist, mis vastavad paremini nende annetele ja annetele.
Erinevalt mõnest lähenemisviisist töötajate hindamisele ei sõltu kontekstuaalne tulemuslikkus ainult haridustasemest, kogemustest ja teatud ülesannete täitmise oskusest. Meetod võtab arvesse ka töötaja funktsiooni sotsiaalse ja psühholoogilise mõju seisukohalt ettevõtte kui terviku funktsioonile. Näiteks kuigi töötajal võib olla määratud tööülesannete adekvaatseks täitmiseks vajalik taust ja mehaanilised oskused, ei pruugi üksikisik olla võimeline juhtima sotsiaalseid aspekte, mis aitavad töökeskkonnas tootlikkust tõsta. Sel juhul võib inimressursside jõupingutused seoses kontekstuaalse jõudluse kasutamisega keskenduda rohkem abi pakkumisele, et aidata töötajatel ületada emotsionaalseid tõkkeid, nagu häbelikkus, enesekindluse puudumine või viha ilming töökohal. osakonna optimaalse efektiivsusega toimimise takistamine.
Kontekstuaalse toimivuse selle konkreetse aspekti hindamisel võtavad analüütikud sageli arvesse selliseid tegureid nagu töötaja valmisolek lõpetada see, mida ta teeb, et aidata teist töötajat, kellel on määratud ülesande täitmisel raskusi. Samuti kontrollitakse piirkonna töötajate vahelisi üldisi suhteid, märkides olukordi, kus inimestevaheline suhtlus kipub olema tagasihoidlik või vähem tsiviliseeriv ning kui suhtlus on avatud ja suhtlemisaldis.
Kuna toimiva sotsiaalse võrgustiku loomist töökohal peetakse üldise tootlikkuse suurendamise teguriks, võib kontekstuaalne toimivus aidata ettevõttel edasi liikuda. Töötajad, kes tunnevad üksteisega kogukonnatunnet, astuvad palju tõenäolisemalt sekkuma, kui ilmnevad hädaolukorrad, mis mõjutavad negatiivselt ühte nende hulgast tööl olemist või takistavad ajutiselt võimet olla produktiivne. Tugevad sidemed töökohal tähendavad lõppkokkuvõttes, et töötajad on oma töö ja töökeskkonnaga rahul ning kipuvad oma kohustuste täitmisel rohkem pingutama. Tulemuseks on see, et ettevõte saab kasu kõrgemast tootlikkuse tasemest.
SmartAsset.