Mida tähendab “äri lisandväärtus”?

Ärilisandväärtus ehk BVA on termin, mida kasutatakse antud toote kvaliteedis tehtud muudatuste tuvastamiseks enne, kui see tarbijatele laialdaselt kättesaadavaks tehakse. Tavaliselt hõlmab see lähenemisviis toote võtmist, millel on juba väljakujunenud maine ja püsikliendibaas, ning mõne muudatuse või täienduse tegemist, mis suurendab kasu, mida tarbijad selle toote ostmisest saavad. Suurendades toote kliendiväärtust, ei tõsta tootja mitte ainult klientide lojaalsuse taset. Ärilise lisandväärtuse lähenemine tõmbab sageli uute klientide tähelepanu, kes näevad lõpptoote lisandväärtuses just piisavat stiimulit sarnastest toodetest loobumiseks ja uue ja täiustatud pakkumise proovimiseks.

Ettevõtte lisandväärtuse strateegiaga tegelemiseks on mitu võimalust. Üks lähenemisviis nõuab tootes teatud tüüpi püsivaid muudatusi, mis aitavad atraktiivsust laiendada, säilitades samal ajal ka praeguse kliendibaasi. Selle lähenemisviisi näide oleks väljakujunenud pesupesemisvahend, mis vabastab muudetud koostisega, mis suudab pakkuda täiendavat puhastusvõimet, ning värske uue lõhna, mis tarbijatele tõenäoliselt meeldiv on. Täiustatud toote reklaam mitte ainult ei hoiata praegusi kliente, et nende lemmiktoode on nüüd parem, vaid motiveerib ka teisi pesupesemisvahendeid kasutavaid tarbijaid täiustatud toodet proovima.

Teine lähenemisviis ettevõtte lisandväärtusele hõlmab võimaluste leidmist, kuidas suurendada väärtust, mida tarbijad kauba või teenuse ostmisel saavad. Siin ei keskenduta niivõrd toote olemuse muutmisele või täiustamisele, vaid sellele, et tarbija saaks lisamahus midagi, mida ta juba eelistab osta. Näiteks võib konserveeritud juurviljade sarja müüv ettevõte valida konservide suuruse suurendamise kümne protsendi võrra, säilitades samal ajal sama ühikuhinna. Lõpptulemus on see, et tarbijad saavad sama hinna eest rohkem toodet, lisaväärtus, mis pakuks erilist huvi kitsa eelarvega majapidamistele.

Äritegevuse lisandväärtus võib viidata muutustele toodete turustamises, pakendamises või isegi nende toodete valmistamises. Ettevõtted võivad otsustada täiustada oma tootmisprotsessi nii, et see oleks keskkonnasõbralikum. See strateegia võib meelitada ligi tarbijaid, kes soovivad elada rohelist eluviisi. Isegi nii lihtne asi nagu ringlussevõetud materjalidest pakendite valimine võib mõne tarbija jaoks tootele väärtust lisada. Eeldades, et ettevõte suudab leida mõne võimaluse klientidele lisandväärtuse loomiseks ilma oma tegevuskulusid suurendamata, on võimalike tulemuste seas suurem turuosa, kasumi kasv ja maine paranemine, mis suure tõenäosusega jätkab uute klientide ligimeelitamist märgatava aja jooksul.