Kvaliteediringid on inimeste rühmad, kes tulevad kokku, et hinnata konkreetset toimingut või protseduuri, teha kindlaks, kui hästi see protsess toimib, ja leida võimalusi selle funktsiooni tõhustamiseks. Kvaliteediringi võib tõhusalt kasutada ärikeskkonnas või mittetulundusühingus käimasoleva kontrolli ja tasakaalu osana. Kvaliteediringi liikmed võivad olla organisatsiooni palgatud, kohaliku õppeasutuse õpilased või tarbijad või toetajad, kes tunnevad huvi organisatsiooni pakutavate kaupade või teenuste vastu.
Ettevõtluskeskkonnas on kvaliteediring tavaliselt vabatahtlike töötajate rühm, kes keskendub tegevuse konkreetsele aspektile, näiteks osakonnale. Grupi eesmärk on hinnata mitte ainult toodetavate toodete hetkekvaliteeti, vaid ka seda, kui tõhusalt need tooted on loodud. Kvaliteediringi võib juhtida osakonna juhendaja, kes tegutseb rühma juhi ja juhendajana. Pole sugugi ebatavaline, et ring valib meeskonnajuhi, kes on kontaktiks rühma ja juhtkonna vahel.
Kvaliteediring tuvastab ja analüüsib oma kohustuste osana iga vaadeldava valdkonna aspekti, mistõttu on oluline tuvastada nii tugevad kui ka nõrgad küljed, mida rühmaliikmed praeguse protsessi juures näevad. See võimaldab ringil tõhusalt mõelda võimalike muudatuste või täienduste üle, mis aitaksid neid nõrkusi minimeerida või kõrvaldada, ilma et see avaldaks negatiivset mõju tugevateks külgedeks nimetatud omadustele. Üldiselt ei ole ükski vaadeldavate funktsioonide aspekt uurimisest ja hindamisest vabastatud, sealhulgas juhtimisprotsessid, tooraine valik või isegi valmistoodete pakkimine ja ladustamine.
Kvaliteediringi saab tõhusalt kasutada ka muudes seadetes. Mittetulundusühingud võivad anda toetajatele võimaluse tulla regulaarselt kokku, et hinnata raha kogumise või üldsuse teadlikkuse tõstmise projekte, mida üksus juhib. Haridusasutustes võib kvaliteediring anda väärtuslikke teadmisi ja ettepanekuid õppekava ülesehituse, ülikooli osakonna korralduse kohta või ettepanekuid võimalike tulevaste klassi valikainete kohta. Igas keskkonnas on kvaliteediringi lõppeesmärk tuvastada täiustused, mis aitavad organisatsioonil jätkata kasvu ja liikuda oma eesmärkide saavutamisele lähemale.
Kvaliteediringi kasutamine organisatsiooni sees võib sageli võimaldada tuvastada pisiprobleeme, mida muidu on raske näha. Rühma liikmete teadmistele tuginemine võimaldab mitte ainult tuvastada probleeme, millega tuleks tegeleda, vaid ka välja töötada nendele probleemidele lahendused. Sageli võimaldab see protsess ringi liikmetel suurendada oma kuuluvustunnet ja investeerimist ettevõttesse või institutsiooni ning tunda, et nad annavad organisatsioonile positiivse panuse.
SmartAsset.