Sagedusturundus on reklaamistrateegia, mille eesmärk on premeerida nii püsikliente kui ka neid, kes ostavad suurtes kogustes. Preemiad on erinevad, kuid võivad sisaldada allahindlusi ja kaubaauhindu. Sagedusedendusprogrammi peamised eesmärgid on korduvmüük ja klientide lojaalsus. Ettevõtted kasutavad sagedusturundust mitmel viisil, et julgustada kliente oma tooteid rohkem ostma.
Paljud lennufirmad pakuvad klientide lojaalsuse soodustamiseks püsikliendiprogrammi (FFP). Kuna paljud lennufirmad teenindavad sageli samu asukohti, võivad heade sagedusturunduse preemiaprogrammidega lennufirmad sageli saada suurema turuosa kui nende konkurents. Püsikliendi preemiaprogrammil on tavaliselt selline nimi nagu OnePass Colombia AeroRepublica jaoks või Punto, mis tähendab hispaania keeles “punkt”, ja see on Hispaania Vueling Airlinesi FFP.
Enamik sagedasemaid lendamisprogramme annab reisijatele punkte iga kord, kui nad selle lennufirmaga lendavad. Pärast mitut lendu kokku hoitud punktid saab seejärel vahetada tasuta lennureisi või teenuste vastu. Teenused võivad hõlmata kõrgemat taset lennuki esimesele klassile või tasuta või soodushinnaga majutust hotellis. Paljud lennufirmad teevad sagedusturunduse edendamiseks koostööd seotud reisiettevõtetega, nagu hotellid, restoranid ja autorendifirmad.
Nii jaekauplused kui ka restoranid ja kaubamajad annavad klientidele korduvate müügiklientide preemiaprogrammide raames sageli „kraape ja võida“ kaarte. Auhindadeks on tavaliselt tasuta tooted või tulevaselt ostult säästetud protsent. Kuna kaardid antakse ühel külastusel ja tavaliselt ei saa neid enne teist korda kasutada, võib seda tüüpi kaardiprogrammide tulemusena klientide ostude sagedus tõusta. Teatud tüüpi sagedusturunduse reklaamkaartidele kantakse tempel iga kord, kui klient ostu sooritab. Pärast teatud arvu oste on järgmine tasuta.
Toidupoeketid ja teised jaemüüjad kasutavad sageli liikmekaartide süsteemi. Kliendid registreeruvad ja saavad kaardi, mida nad saavad kasutada tasuta kauba taotlemiseks allahindluste või punktide saamiseks. Punktide kataloogid sisaldavad üksusi, mille hulgast saavad liikmed valida, kui nad koguvad vajalikke punkte. Kuna paljude suuremate kaupade kogumiseks või suurte ostude tegemiseks võib kuluda aastaid, loodab ettevõte saavutada klientide lojaalsuse korduva äritegevuse kaudu.
Püsikliendiprogrammid on sagedusturunduse reklaamide teine nimi. Müügistrateegia eesmärk on hoida kliente ostmas rohkem tooteid, et saada pakutavat tasu, lootuses, et neist saavad pikaajalised ostjad. Ettevõtted peavad sageli kasutama kindlaid turundusstrateegiaid, et aidata inspireerida klientide lojaalsust, kui neil on tugevad konkurendid. Mida rohkem kliente nende toodet ostab, seda suurem on tõenäosus, et nad ostavad vähem konkurendi kaubamärki.
SmartAsset.