Elektrooniline kaubandus, mida mõnikord nimetatakse ka e-kaubanduseks, on kaupade ja teenuste elektrooniline ostmine ja müümine. See hõlmab ka täiendavaid Interneti kaudu toimuvaid kaubandusvorme, näiteks raha ülekandmist. Elektrooniline kaubandus hõlmab tarbijapõhist äritegevust ja ettevõtetevahelisi tehinguid. Sellel pole aja- ega ruumitõkkeid. Näiteks saab ühe riigi tarbija koheselt sooritada tehingu teises riigis asuva ettevõttega.
Elektroonilise kaubanduse tehing võib olla sama lihtne kui näiteks ettevõttelt Interneti kaudu raamatu ostmine. Tarbija ostab raamatu, mida ta soovib osta ja asetab selle elektroonilisse ostukorvi. Interneti-raamatupood viib tarbijaga tehingu lõpule makse- ja tarneinfo küsimisega. Seejärel edastab tarbija selle teabe veebiraamatupoele.
Selles näites, kui kliendi makseteave on kehtiv, saab veebiraamatupood tarbijalt makse krediitkaardiga või mõnel muul viisil. Tarbija saab teatise sellise tehingu sooritamise kohta ja võimalusel ka eraldi saadetise teabe. Seejärel saadab veebipõhine raamatupood raamatu tarbijale. Sellel veebipõhisel raamatupoel võib olla füüsiline pood, kust tarbijad saavad raamatuid ostma minna, või see võib olla ainult virtuaalne pood.
Teine elektroonilise kaubanduse vorm on raha ülekandmine pangakontode vahel. Kui tarbija kasutas veebiraamatupoele ostetud raamatu eest tasumiseks krediitkaarti, peab krediitkaardifirma kandma raha, et veebiraamatupoele tehingu eest tasuda. Kui tarbija krediitkaardimakse tähtaeg on käes, võib tarbija selle asemel, et saata makse posti teel, kanda oma kontolt krediitkaardiettevõttele raha veebis, et maksta raamatu ja muude kaardiga tehtud tasude eest.
Tarbija raamatu tarnimisel saab veebipõhine raamatupood lõpule viia muu elektroonilise kaubanduse vormi. Interneti-raamatupood võib raamatu saatmise ajastada mõne laevafirmaga. Pärast seda, kui veofirma saab veebiraamatupoest teate, et üksus on saatmiseks valmis, võtab laevafirma saadetise veebiraamatupoest järele. Interneti-raamatupood võiks saata tarbijale saadetise teatise ja teabe, et jälgida raamatu asukohta saatmisprotsessi ajal. Mingil hetkel peab veebiraamatupood raamatu saatmise eest tasumiseks kandma raha transpordiettevõttele.
Ettevõtted saavad ka otse omavahel elektroonilise kaubanduse tehinguid teha. Interneti-raamatupood tellib raamatukirjastajalt teatud arvu raamatuid, mis on tema laos. Raamatukirjastaja saab makse veebiraamatupoe korraldatud rahaülekandega. Raamatute kirjastaja korraldab raamatute saatmise veebipõhise raamatupoe hoidlasse. Seejärel peab raamatukirjastaja kandma tehingu lõpuleviimiseks raha ka laevafirmale.