Tarbijakaitseamet on tavaliselt valitsusasutus, mis jõustab tarbijakaitseseadusi konkreetses jurisdiktsioonis. Olenevalt jurisdiktsioonipoliitikast võib tarbijakaitseagentuuril olla õigus uurida tarbijakaitseseaduse võimalikke rikkumisi, osaleda haridustegevuses, et teavitada avalikkust tarbijakaitseseadustest ning mõnel juhul jälgida tegevusalade ja kutsealade litsentsimist. Mõnel juhul võib tarbijakaitseamet koguda ka tarbijakaebusi seoses kogemustega piirkonna ettevõtetega ja teha selle teabe kättesaadavaks teistele huvitatud isikutele.
Paljudes kohtades kaitsevad tarbijakaitseseadused tarbijate huve ettevõtete eest, kes võivad osaleda pettuses või ärakasutamises. Olukordades, kus tarbija arvab, et teda on petetud, võidakse teda suunata tarbijakaitseametisse avaldust tegema. Üks või mitu ettevõtte vastu suunatud aruannet võib kaasa tuua selle ettevõtte tegevuse uurimise alustamise. Olenevalt uurimise tulemustest ja kohalikest seadustest võib agentuur esitada selle ettevõtte vastu kohtuasja, sundida seda äritegevuse lõpetama või peatada ettevõtte, selle omanike või töötajate kutselitsentsid. Tarbijaõiguse eriti räigetel rikkumistel võib tarbijakaitseamet julgustada kriminaalsüüdistuse esitamist ettevõtte põhiomanike vastu.
Olenevalt tarbijakaitseseaduse olemusest võib tarbijakaitseamet välja töötada juhised selle täitmiseks. Tarbijakaitseamet võib aeg-ajalt need juhised üle vaadata, et teavitada nii ettevõtjaid kui ka tarbijaid, kuidas teatud tüüpi äritegevust kõige sobivamalt teostatakse. Tarbijakaitseamet võib nende suuniste väljatöötamisel paluda avalikkuse panust.
Tarbijakaitseagentuuridel on sageli üldsusele haridusteenuste pakkumisel suur roll. Need võivad hõlmata tarbijate teadlikkuse tõstmise kampaaniaid tavaliste tarbijapettuste probleemide kohta, juhendeid tarbekaupade ostmiseks või tarbijateenuste lepingute sõlmimiseks ning tarbijate teavitamist nende õiguste kohta seoses võlgade ja krediidiga seotud aruandluse küsimustega. Ameerika Ühendriikides teeb Federal Trade Commission (FTC) kättesaadavaks märkimisväärse hulga teavet tarbijate käitumise ja õigusküsimuste kohta. Lisaks abistab FTC ettevõtteid usaldusväärsete äritavade väljatöötamisel, pakkudes ettevõtete omanikele suunatud õppematerjale.
Ameerika Ühendriikides vastutavad kaubandus- ja kutsetegevuse litsentside väljaandmise eest sageli tarbijakaitseasutused. Lisaks kutse- või kaubanduslitsentside kriteeriumide kehtestamisele ja jõustamisele võtavad need litsentsimisnõukogud ka distsiplinaarmeetmeid eetika- ja kutsestandardeid rikkuvate spetsialistide ja kaupmeeste vastu. Samuti võivad nad püüda teha koostööd spetsialistidega, kes on tarbijate kaebuste sihtmärgiks, et lahendada tarbijaprobleem ning aidata professionaalil või kauplejal oma äritavasid parandada.
SmartAsset.