Tööandjad, olenemata sellest, millist tüüpi ettevõtet nad juhivad, teavad, et töötajate tootlikkus on organisatsiooni edu võti. Töötajad, kes ei kasuta oma aega ja ressursse tõhusalt, maksavad ettevõttele raha. Paraku võib tootlikkuse mõõtmine osutuda üsna keeruliseks – eriti tööstusharudes, kus töö on eelkõige teadmistepõhine.
Traditsiooniliselt arvutati töötajate tootlikkust ettevõtte tulude jagamisel töötajate arvuga. See mõõtmine ei võta aga arvesse ettevõtte töötajate erinevat oskuste taset ja töökohustusi. Pole lihtsalt loogiline eeldada, et teie ettevõtte uuel praktikandil on sama tööviljakus kui 10-aastase töökogemusega keskastme töötajal. Arveldatavate tundide arvestamine sarnaselt advokaadibüroode tavapärasele on samuti halb mõte. Nagu enamik töötajaid tunnistab, hakkab tootlikkus langema, kui inimesed töötavad pikki tunde, ilma et oleks aega vajalikuks puhkuseks ja lõõgastumiseks. Tootlikkuse hindamise eesmärk peaks olema julgustada inimesi oma aega ja ressursse tõhusamalt kasutama, selle asemel, et lihtsalt tööl pikemaid tunde pühendada.
Enamik eksperte usub nüüd, et töötajate tootlikkuse hindamine nõuab objektiivsete ja subjektiivsete mõõtmiste hoolikat tasakaalu. Objektiivseid jõudlusandmeid on suhteliselt lihtne leida. Näiteks tehtud müügikõnede, kirjutatud aruannete, müüdud toodete või osaletud konverentside arv võib anda sisendi selle kohta, kuidas töötaja oma aega kasutab. Subjektiivsete jõudlusandmete leidmiseks peate siiski paluma konkreetse organisatsiooni osakonna töötajatel abistada töötajate tootlikkuse mõõtmise süsteemi loomisel. Kuna juhid ei ole üldiselt ettevõtte igapäevatööga seotud, saavad töötajad anda väärtuslikku teavet selle kohta, milliseid ülesandeid regulaarselt nõutakse.
Olukordades, kus töötajad peavad töötama meeskonna osana, tekitab tootlikkuse mõõtmine täiendavaid väljakutseid. Isiksusetüüpide kokkupõrge meeskonna sees võib piirata töötajate tootlikkust. On ka olukordi, kus üks meeskonnaliige ei pruugi silma paista, sest ta on hõivatud teiste hea väljanägemisega. Seetõttu on kõigi töötajate tootlikkust kõige parem hinnata nii individuaalselt kui ka meeskonnapõhiselt.
Kuigi võib tunduda hea mõte lisada e-posti ja arvutikasutuse jälgimine töötajate tootlikkuse mõõtmiseks, võib see strateegia tahtmatult tagasilööki anda. Tajutav privaatsuse riive võib kaasa aidata töötajate madalamale moraalile, vähendades seeläbi tõhusust.
SmartAsset.