Sotsiaalmeedia turundus hõlmab toodete, teenuste või sisu reklaamimist Interneti-sotsiaalmeedia koostöövormi abil, mis on tavaliselt kättesaadav veebis või telefoni teel. Sotsiaalmeedia turundusstrateegiad ühendavad tavaliselt sotsiaalsete liideste, tehnoloogia ning sõnade ja pildi konstruktsiooni elemente. Enamik sotsiaalmeedia turunduse vorme on suunatud Interneti-kasutajatele, kes tegelevad ühise tegevusega, nagu kasutajaprofiilide loomine, sõprade, tuttavate või ärisidemete võrgustike koostamine või veebisisu ülevaatamine ja hindamine. Näiteks võib muusikarühm oma albumite ja kontserdireisi ajakava reklaamimiseks üles panna suhtlusvõrgustikus fännilehe.
Sotsiaalmeedia võrgustike, mis hõlmavad võrgukogukondi, nagu Twitter, Facebook või LinkedIn, kasutamine on üks levinumaid viise sotsiaalmeedia turunduse läbiviimiseks. Meedia turundajad võivad kasutada ka sotsiaalsete järjehoidjate saite, foorumeid, ajaveebe ning arvustus- või hinnangute veebisaite. Lisaks saab sotsiaalmeedias reklaamida uudiste koondajate, virtuaalsete 3D-võrkude ja sotsiaalmeedia jagamise saitide kaudu, näiteks fotode, videote ja muusika vahetamist võimaldavate saitide kaudu.
Ettevõtted saavad oma suhtekorralduse ja tootemüügi eesmärkide saavutamiseks kasutada sotsiaalmeedia arendus- ja turundustaktikat. Tavaliselt hõlmab ettevõtte sotsiaalmeedia poliitika osana ettevõtte üldisest reklaamistrateegiast oma saidi või ärisuundade reklaamimist sotsiaalmeedia kanalite kaudu. Näiteks võib ettevõte sponsoreerida oma lehte või mõne oma kaubamärgi lehte veebipõhises suhtlusvõrgustikus, mis võimaldab ettevõtte toetajatel saada ettevõtte või selle kaubamärkide fänniks.
Mis puudutab reklaami, siis sotsiaalmeedia turundus erineb traditsioonilistest reklaamivormingutest, nagu telereklaamid või ajakirjade reklaamid. Tavaliselt ei suru sotsiaalmeedia turundajad oma sihtrühmale reklaame peale. Selle asemel keskenduvad nad sotsiaalset meediumi kasutades interaktiivse dialoogi arendamisele publikuga. Üldiselt on sotsiaalmeedia turundust kasutavatel reklaamijatel vähem kontrolli, kuna sisu avaldavad peamiselt saidi kasutajad, mitte reklaamija töötajad. Reklaamijad viivad tavaliselt läbi sotsiaalmeediauuringuid, enne kui valivad nende toodete, teenuste või sisu jaoks parima meediumi.
Poliitikute jaoks on sotsiaalmeedia turundus muutunud üha olulisemaks tööriistaks. Poliitik võib näiteks luua ajaveebi, mis võimaldab ajaveebi jälgijatel kommentaare, linke ja muud sisu postitada. Sotsiaalmeediapoliitika hõlmab sotsiaalmeedia võrgustike või saitide kasutamist poliitiliste küsimuste arutamise või poliitiliste kandidaatide kritiseerimise kohana. Mõned neist võrgustikest ja saitidest sisaldavad poliitilist faktide kontrolli.
SmartAsset.