Turundusjuhtimine on ettevõtte reklaamistrateegiate kavandamine ja rakendamine. Selles juhtimisdistsipliinis kasutatavad konkreetsed turundusmeetodid sõltuvad ettevõtte suurusest ja eelarvest ning tööstusest. Põhiprotsess, mida tavaliselt juhib turundusjuht, hõlmab analüüsi, planeerimist, projektijuhtimist, juhtimist ja järgimist.
Seda tüüpi strateegilise juhtimise puhul on oluline piisavalt uurida, kes on sihtturg ning mida see vajab ja soovib. Turundusjuht peab seda teavet analüüsima, et aidata tema planeerimisetappidel. Kõikide tema strateegiate rakendamine peab sobima ettevõtte turunduseesmärkide ja olemasolevate ressurssidega. Turundusjuhtimise tehnikad sõltuvad suuresti ennustavast analüüsist; juht peab kindlaks määrama tulemused, mis tõenäoliselt ilmnevad iga tema kasutatava strateegia puhul.
Seejärel tuleb iga toote lansseerimise või muu kampaania strateegiad koostada plaaniks. Plaan peab olema ettevõtte eelarve piires kõigi ressursside, sealhulgas reklaammaterjalide ja töötajate osas. See, mida laialdaselt tuntakse “4 P’s of Marketing” nime all – toode, hind, koht ja pakend – on juhi plaanis põhjalikult kaasatud. Turunduse juhtimise planeerimine määrab iga projekti jaoks üksikasjalikud ülesanded ja ajagraafikud.
Sel moel on projektijuhtimine protsessi oluline osa. Turundusjuhid peavad pakkuma projektijuhtimist, jälgides nende plaani elluviimist neile aru andvate töötajate poolt. Iga kliendi taotlust konkreetse töö tegemiseks, näiteks uue toote turustamiseks, käsitletakse projektina, mis sisaldab olulisi samme, mis tuleb määratud aja jooksul lõpule viia. Iga kliendi ja projekti turundusjuhtimist haldavad tavaliselt meeskonnad. Turundusjuht valib tavaliselt meeskonnad koos juhtidega, kes annavad talle teada edusammudest või probleemidest.
Projektide või kampaaniate elluviimiseks on vaja järgida kõiki turundusjuhtimise valdkondi. Turundusjuht peab probleemidega kiiresti tegelema. Kui kliendiprojektid on lõpetatud, jälgib turundusjuht tavaliselt teste, et näha, kui tõhusad kampaaniad olid. Nii testitulemusi kui ka klientide tagasisidet kasutab juht, püüdmaks ettevõttes või agentuuris jätkuvate või veelgi edukamate tulevaste turundusprojektide poole.
Turunduskampaaniate juhtimiseks kasutatakse sageli nii sisemisi kui ka väliseid ressursse. Ettevõtte või asutuse enda töötajad ja seadmed on ettevõttesisesed, väliseks loetakse aga sisseostetud töötajaid ja materjale. Kõiki turundusjuhtimise jõupingutusi tuleb jälgida ja arhiveerida juhuks, kui peaks tekkima mõni kaebus või juriidiline probleem.
SmartAsset.