Kedagi, kes haldab ja juhib veebisaidi tegevusi ja liiklust, nimetatakse veebikoordinaatoriks. See isik vastutab üldiselt kogu saidi sisu eest, samuti turunduspersonaliga töötamise eest, et saidile liiklust juhtida. Ta võib juhtida ka inimeste meeskonda, kes töötavad koos, et luua, hooldada, kavandada ja kujundada saitide, mikrosaitide ja üksikute lehtede erinevaid aspekte.
Koostöös disainerite ja kirjanikega peab veebikoordinaator valima saidile sisu, mis võib sisaldada pilte, graafikat, artikleid, ajaveebe ja muud kirjalikku ja visuaalset suhtlust. Mõnikord võib osutuda vajalikuks sponsoreerida potentsiaalsetele klientidele või meeskonnaliikmetele mõeldud veebiüritusi, sealhulgas veebikonverentse ja seminare. Veebikoordinaatori ülesanne on valida sisu, mis juhib liiklust, huvitab saidi ostjaid või liikmeid ning pakub väärtuslikku teavet.
Veebikoordinaator peab aeg-ajalt ka saidil olevaid materjale värskendama, näiteks postitama aeg-ajalt uusi kodulehti ja sihtlehti, et olla koos jooksvate müükide, sündmuste ja aastaaegadega. Tavaliselt suunab ta selle sisu ja teabe valimisel mitut inimest, sealhulgas disainereid uute lehtede loomiseks ja kirjutajaid uue sisu esitamiseks.
Veebikoordinaatorina töötamine sarnaneb juhina töötamisega. Ta peab tegema otsuseid ja suunama teisi, kuidas neid ellu viia. Tema ülesanne on ka planeerida ja osaleda kõigi uute turundus- või suhtekorralduskampaaniate üritustel. Need sündmused võivad olla veebipõhised või otseülekanded.
Veebikoordinaatorina töötamise üks olulisemaid aspekte on suhtlemine avalikkusega. See võib hõlmata mitte ainult sündmusi, vaid ka e-posti ja telefonivestlusi. See mitte ainult ei võimalda veebikoordinaatoril paremini mõista klientide vajadusi, vaid võimaldab tal luua kontaktide võrgustiku tulevaste kampaaniate ja meilide jaoks.
Veebikoordinaatoriks saamiseks peab olema üldine arusaam projektijuhtimisest, suhtekorraldusest ja veebi toimimisest. Neid oskusi saab omandada ülikoolis, karjäärikoolis või mõnes seotud valdkonnas või valdkondades töökohal koolituse kaudu. Inimesel peavad olema organiseerimisoskused ja suutlikkus avalikkusega suhelda.
Ettevõtted ja organisatsioonid, kes palkavad veebikoordinaatoreid, on erinevad ning nende hulka võivad kuuluda koolid, mittetulundusühingud ja suhtekorraldus- või turundusettevõtted. Nendel ettevõtetel on tavaliselt sõnum, mida avalikkusele esitada, ja teevad seda veebisaitide ja sündmuste kaudu.
SmartAsset.