Tasuta salaostleja, tuntud ka kui salaostleja, on isik, kes külastab keskmise kliendina varjatult ettevõtteid, restorane ja poode, et hinnata ettevõtte või ettevõtte konkreetseid standardeid, kvaliteeti, puhtust ja klienditeeninduse tavasid. Salaostlejad valitakse tavaliselt nende tähelepaneliku detailide jälgimise ja oskuse järgi juhiseid järgida. Kui salaostlejale antakse ülesanne, palutakse tal külastuse käigus järgida konkreetseid juhiseid. Ostjale hüvitatakse nende külastuste eest üldjuhul enne lähetust kindlaksmääratud töötasu, samuti toidu- või toidukulu, mida tal võidakse paluda külastuse ajal osta. Praegu töötab turundusteenustes ja ettevõtetes spetsiaalselt salaostude eesmärgil ligikaudu kaks miljonit inimest.
Vastupidiselt levinud arvamusele ei ole tasuta salaostja juhuslik tarbija, kellele makstakse pelgalt arvamuse avaldamise eest, vaid ta palgatakse tegeliku lepingulise töötajana, et hinnata konkreetselt mitmesuguseid üksikasju, olenevalt kõnealusest ettevõttest. Levinumad üksikasjad hõlmavad puhtust, kaupade ja esitluse kvaliteeti, kaupluste väljapanekuid ja muid ärietiketi ja ootustega seotud muutujaid. Salaostja karjääri alustamiseks on mitu võimalust, sealhulgas vastata ajalehtedes, ettevõtetes levitatavatele lendlehtedele ja teatud veebisaitidel veebis avaldatud kohalikele reklaamidele. Interneti ja veebipõhiste kohtade puhul tuleb identiteedivarguse ohu osas olla ettevaatlik tundliku teabe edastamisel tundmatutele veebisaitidele. Teised riskitegurid hõlmavad registreerumist teenustele, mida ei taheta ega soovita, sealhulgas klubi liikmelisust, mis ei ole tasuta salaostjana tööle saamiseks vajalik.
Võib-olla on parim viis tasuta salaostlejaks saada, kui palute neid ettevõtteid, kelle tegevus on palgata salaostlejaid nii kohalikul kui ka riiklikul tasandil, näiteks Gapbuster Worldwide. Mystery Shoppers Providers Association (MSPA) on hea allikas nii kaupluste kui ka sertifitseerimisprogrammide leidmiseks. Oluline on märkida, et tasuta salaostjaks saamiseks pole kunagi vaja tasusid ega tasusid, kuigi MSPA nõuab sertifikaadi saamiseks väikest tasu. Lisaks eksisteerivad ettevõtted ainult selleks, et testida ja koolitada üksikisikuid salaostlejateks, ning elitaarsete klubidega liitumine, liikmelisus või veebisaitidele maksmine ei ole reklaamidele juurdepääsu saamiseks vajalik. Vaadake oma kohalikku ajalehte ja kaubandusajakirju ning kaaluge alternatiivsete töövõimalustega foorumite külastamist, et saada lisateavet selle kohta, kes võiks otsida teie piirkonnas tasuta salapärast ostjat.
SmartAsset.