Elektrooniline ärisuhtlus on Interneti populaarsuse tõttu teinud märkimisväärseid edusamme traditsioonilise ärisuhtluse väljatõrjumisel. Lisaks vanadele teleksi- ja faksiedastuste elektroonilistele klambritele on tekkinud elektrooniline andmevahetus (EDI) ja e-post. Muud elektroonilise ärisuhtluse tüübid hõlmavad Interneti-protokolli (VOIP) ja Interneti-põhiseid siderakendusi, nagu jututoa tarkvara, kiirsõnumid (IM), videokonverentsid, töölaua virtualiseerimine ja veebisaitide postitamine foorumite, kommentaaride jaotiste ja suhtlusvõrgustike liideste kaudu.
Enne kiire Interneti-juurdepääsu laialdast kasutuselevõttu tarbijate tasandil kasutasid ettevõtted dokumentide ja andmete elektroonilisel edastamisel teleksi- ja faksiaparaate. Teleksisüsteem kasutas usaldusväärsete tekstipõhiste sõnumite saatmiseks elektroonilist signaalimist, eriti rahvusvaheliste äritehingute puhul. Faksiaparaadid viisid andmete elektroonilise edastamise sammu võrra kaugemale, võimaldades dokumentide tegelikke reprodutseerimisi saata hõlpsalt telefonikõne tegemisel. Mõlemat tüüpi elektroonilist ärisuhtlust kasutatakse endiselt mõnes tööstusharus, kuid on toimunud märkimisväärne üleminek uuematele andmeedastusviisidele, mis põhinevad Interneti-ühendusel.
Teleksi ja faksi asendamiseks on välja töötatud kahte tüüpi elektroonilist ärisuhtlust: EDI ja e-post. EDI võimaldab turvalisi äridokumente arvutist arvutisse üle kanda. E-post on tekstipõhine ärisuhtlus sisemiste ja väliste osapoolte vahel. Need sideplatvormid nõuavad toimimiseks Interneti-ühendust ja neist on saanud äritegevuse üldlevinud osad. Näiteks sobiv e-posti suhtlusprotokoll on tänapäeval ettevõtete jaoks sama oluline kui telefonisüsteem.
VOIP on teist tüüpi elektrooniline ärisuhtlus, mis võimaldab kõne edastamist Interneti kaudu. See on välja töötatud traditsiooniliste telefonijaamade võrkude jaoks odava võimalusena. Eelkõige saavad väikeettevõtted kasutada VOIP-i täiustatud telefonivõrgu funktsionaalsuse jäljendamiseks, tehes oma arvuti kaudu kõnesid murdosa hinnaga. Jututubade ja kiirsõnumite funktsioonide tekstipõhised rakendused võimaldavad ettevõtetel suhelda töötajate ja klientidega reaalajas ilma meiliprotsessi osaks oleva viivituseta. Seda tüüpi tekstipõhisel suhtlusel on otsene telefonikõne, ilma et osapooled peaksid valjusti rääkima.
Muud elektroonilise ärisuhtluse tüübid võimaldavad ettevõtetel korraldada konverentse Interneti kaudu. Lisaks võimaldab töölaua virtualiseerimistarkvara ühel osapoolel kuvada oma töölaual esitlust, mis kuvatakse samaaegselt kaugetes asukohtades olevate inimeste ekraanidel. Võib-olla üks levinumaid elektroonilise ärisuhtluse vorme, mis on Interneti-ajastul ettevõtteid märkimisväärselt mõjutanud, on tekstipõhised veebisaitide postitamise ja kommenteerimise tüübid, mida inimesed teevad ettevõtete veebisaitidel, ajaveebides, foorumites ja suhtlusvõrgustikes. Selle asemel, et klient kirjutaks ettevõttele kommentaari saatmiseks kirja, postitab ta tõenäolisemalt selle kommentaari kuskile internetti ettevõtte ja avalikkuse huvides.
SmartAsset.