Mis on garantiivorm?

Garantiivormi kasutatakse kahel erineval juhul. Ühel juhul on see vorm, mille tootjad tarnivad tarbijatele, kes otsustavad tootegarantii ära kasutada. Seda saab kasutada ka finantslepingu sõlmimiseks. Esimesel juhul peab tarbija toote asendamiseks või parandamiseks selle vormi täitma ja tagastama. Tavaliselt küsitakse vormis tarbija nime, aadressi, ostetud toote nime ja kaebuse kirjeldust. Garantiivorm annab tavaliselt juhised selle kohta, mida veel peab tarbija vormile lisama – tavaliselt originaalkviitungi ja UPC-koodi toote pakendilt.

Kui vorm on osa reklaamikampaaniast, pakub reklaamija sageli „raha tagasi, kui ta pole rahul”. Kuigi peaaegu kõik tootjad maksavad kliendile raha tagasi tootega rahulolematuse tõttu, on reklaam väljakutse, mis julgustab tarbijaid toodet proovima, sest kaotada pole midagi. Reklaami esitaja eeldab, et enamik tarbijaid on tootega piisavalt rahul, et raha tagasi ei taotle, kuid kui nad soovivad raha tagasi saada, suunatakse nad tagasisaamise vahendina garantiilehele. Standardvormi olemasolul saavad tootjad olla kindlad, et tarbijalt on kogu vajalik teave tuttavas vormingus, mis võimaldab töötajatel hõlpsasti tarbija andmetele juurde pääseda ja lühikese aja jooksul paljusid vorme töödelda.

Teine juhtum, mille puhul võidakse kasutada tagatisvormi, on rahalise kokkuleppe vormistamine kirjalikult. Laenuvõtja võib allkirjastada garantiivormi, millega nõustub laenuandjale tagasi maksma, märkides ära laenu tagasimaksmise tingimused. Või võidakse käimasoleva teenuse ostjal paluda allkirjastada garantiivorm, mis kinnitab, et tal on teenuse jaoks raha või mis allikast täpselt teenust rahastab.

Seda tüüpi garantiivorm nõuab, et ostja loetleks konkreetsed andmed, nagu pangakontod ning muude rahastamisega seotud osapoolte nimed ja kontaktteave. Sellel on kaks eesmärki: sundida ostjat tõsiselt mõtlema, kas tal on juurdepääs nõutavale rahastamisele või mitte, ning pakkuda teenuse osutajale teatud kindlust, et ostja ei ole sunnitud teenuse osutamist ootamatult katkestama rahastamise puudumine.

SmartAsset.