Glokaliseerumine on protsess, mille abil, nagu nimigi viitab, saab “globaliseerumist” ja “lokaliseerumist” ühendada. See protsess võib potentsiaalselt toimuda selles suunas, et kohalikud tooted, teenused või kaubad omandavad globaalse atraktiivsuse, mis on keeruline, kuid seda võivad hõlbustada infotehnoloogia (IT) teenused. Sagedamini pakutakse globaalset toodet kohalikule turule, sageli kaubamärgi muutmise või toote kohalikult atraktiivsemaks muutmise kaudu. Seda teist tüüpi glokaliseerimist saab teha mitmel erineval viisil, sealhulgas kaubamärkide ja toodete lokaliseerimine või jõupingutused kohalikus kogukonnas.
Glokaliseerimise põhiidee seisneb selles, et kahte näiliselt vastuolulist lokaliseerimise ja globaliseerumise kontseptsiooni saab produktiivselt kokku viia. Globaliseerumine viitab tavaliselt ettevõtetele ja teenustele, mida pakutakse ülemaailmsel tasandil ja mida sageli teevad kättesaadavaks rahvusvahelised korporatsioonid. Lokaliseerimine seevastu viitab toodetele või teenustele, mida toodetakse või pakutakse kohalikku turgu silmas pidades, mida sageli nähakse “ema ja popi” poodide või väikeste kohalike ettevõtete idees. Mõned inimesed peavad globaliseerumise ideed oma olemuselt dehumaniseerivaks või negatiivseks, kui võrrelda lokaliseeritud turgude või teenustega, ja seega saab glokaliseerimist kasutada selliste arusaamade vähendamiseks.
Üks glokaliseerumise viise on kohaliku teenuse või kauba globaalne levik. See on mõnevõrra ebatavaline, kuna see nõuab suuremat aktsepteerimist sellega, mis algab väikesest mastaabist. Paljudel kohalikel turgudel alustavatel ettevõtetel ei pruugi olla ressursse ega võimet laieneda globaliseerunud turule või konkureerida teiste rahvusvaheliste ettevõtetega. IT-süsteemid ja Internet on muutnud seda tüüpi glokaliseerimise mõnevõrra lihtsamaks, kuna väikeettevõte võib erinevate veebiturunduse ja -arenduse vormide kaudu jõuda laiema publikuni.
Levinum glokaliseerimise vorm on aga selline, kus globaalne toode või teenus muudetakse kohalike turgude jaoks atraktiivsemaks. Ettevõte, kellel on Interneti-sait, mida kasutatakse näiteks veebitehingute tegemiseks, võib pakkuda selle saidi mitut versiooni eri riikidest pärit külastajatele, mis võimaldab hõlpsamini navigeerida ja oste teha, kasutades erinevaid keeli ja valuutasüsteeme. See muudab ülemaailmselt saadaval oleva suure toote või teenuse paljude tarbijate jaoks kohalikumaks. Brändi muutmist saab kasutada ka glokaliseerimisel, et muuta üks toode või teenus väiksematele turgudele paremini ligipääsetavaks või panna inimesi teatud kogukonnas tundma, et ettevõte väärtustab oma ettevõtet tugevamalt ning tunnistab nende kohalike ideaalide ja vajaduste tähtsust.
SmartAsset.