Sideohvitser töötab erinevate üksuste, näiteks erinevate organisatsioonide, agentuuride, korporatsioonide või sõjaväeüksuste vahel suhtlemise ja koordineerimise parandamise nimel. Mõnikord võib sideametnik, mida nimetatakse ka LNO-ks, toimida lülina konkreetse kogukonnaga, näiteks etnilise rühma ja asutuste või organisatsioonidega, nagu politsei. Sõjaväes võib sideohvitser töötada ametnikuna kahe liitlasvägede vahel, erinevate riiklike sõjaliste organisatsioonide juhtimisel või sama sõjaväe erinevate üksuste vahel. Suurte sõjaliste operatsioonide ajal, nagu sõjalised okupatsioonid, on see töö sageli hädavajalik sõjaväelaste tegevusega seotud teabe jagamiseks, et vältida kaaskahjudest ja sõbralikust tulest tingitud kaotusi. Kontaktohvitser on tavaliselt kõrgelt koolitatud ja kogenud spetsialist oma organisatsioonis ning teeb sageli suurema osa oma aktiivsest tööst kogukonnas või organisatsioonis, kellega ta suhtleb.
Üks sideametniku levinud kasutusala on hädaolukordade ja katastroofijuhtimine. See töö võib hõlmata katastroofiabi koordineerimist, kus kontaktohvitser on esmane kontakt igat tüüpi organisatsioonide ja asutuste jaoks, mis teatud olukorrale reageerivad. Seda tüüpi töötamise nõue on sageli nii kõrgetasemeline kraad kui ka mitmeaastane sellega seotud töökogemus.
Politsei kontaktametnik võib töötada politseijõudude esindajana konkreetses kogukonnas, näiteks koolis, rahvamajas või avaliku eluaseme projektis. Selle töö eesmärk on sageli suurendada avalikku turvalisust, parandades suhteid kogukonnaga. Sideametnik töötab selle nimel, et suurendada usaldust politseijõudude vastu ja levitada teavet politseijõudude kohta, samuti toimib ta kogukonnas kontaktisikuna inimestele, kellel on kaebusi või kaebusi. Politsei kontaktametnikud on tavaliselt kogenud politseiametnikud. Sideohvitserid võivad olla kaasatud ka erinevate suuremate kuritegude uurimisega seotud õiguskaitseasutuste aitamisse teabe jagamisel.
Ettevõtlusmaailmas saavad kontaktametnikud koordineerida ja hõlbustada mitme erineva ettevõtte koostööd nõudvate projektide elluviimist. Samuti võivad nad töötada kontaktisikuna finantsasutuste (nt pangad) ja finantsteenuseid vajavate ettevõtete vahel. Samuti on koolide kontaktametnikud, kes aitavad õpilastel ja nende peredel üleminekul uude klassi või uude kooli. Kanadas töötavad kohalikud kontaktametnikud riiklike valimiste ajal riiklikus agentuuris Elections Canada, pakkudes teenuseid ja tuge kohalikele valimisringkondadele.
SmartAsset.