Ergutusprogramm on mis tahes tüüpi programm, mis motiveerib osalejaid mingil kindlal viisil, pakkudes neile mingit tasu. Stiimuleid saab kasutada mitmel viisil ja erinevates kohtades. Need võivad aidata julgustada ettevõtte liikmeid saavutama teatud eesmärke või alustada lisaõpet klassiruumis. Ettevõtluses kasutatakse müügisektoris sageli ergutusprogramme, kuid see pole ilmselgelt ainus viis, kuidas inimesi inspireerida rohkem saavutama.
Kui inimesed kaaluvad ergutusprogrammi lisamist tööjõu- või õpikeskkonda, peaksid nad kindlaks määrama mitu asja. Esiteks peaks inimestel olema selge eesmärk käitumisele, mida nad soovivad julgustada. Neil peab olema ka tunne, mis tüüpi stiimuleid nad pakuvad, kui töötajad seatud eesmärgid saavutavad.
Näiteks soovib müügijuht näha, et iga müügiesindaja suurendaks oma müüki 20%. Juht peab otsustama, kuidas pakkuda stiimulit, mis võiks toimida. See võib olla raha, reis kahele erilisse kohta, piletid vapustavale kontserdile või palju muud. Nutikas juht võib seda stiimulit tutvustada ettevõtte lõunasöögi või koolitusega, mille eesmärk on panna müüjad müüki suurendama. Kuna 20% on suur eesmärk, võiks juht seada ka väiksemaid eesmärke väiksemate auhindadega, et ta julgustaks iga töötajat andma endast parima töötulemuste parandamisel ja rõõmustaks rohkem töötajaid, sest rohkem neist “võidaks” ergutusauhinna. .
Ka koolides on palju ergutusprogrammide tüüpe. Õpetajad saavad anda väikeseid preemiaid lugemisoskuse, tugevate hinnete ja kodakondsuse või paljude muude asjade eest. Nagu tegevmüügidirektor, peab õpetaja müüma ergutusprogrammi kui midagi erilist, mis paneb õpilased seda teenima. Kuna preemiad on tavaliselt väiksemad, võib õpetajal olla tegelikult suurem töö sellise programmi müümisel. Ta peab olema tundlikum ka selle küsimuse suhtes, et klassi madalamate tulemustega õpilased ei pruugi olla võimelised viima tulemuslikkust tasemele, mis teeniks pakutavaid stiimuleid.
Klassiruumis või kontoris ei tööta ergutusprogramm enamikul juhtudel hästi, kui õpilaste või töötajate suhtes ei ole rutiinset lugupidamist. Inimesed kipuvad olema produktiivsemad, kui nad on õnnelikumad, ja see tähendab, et ergutusprogramm ei saa kunagi asendada oskuslikku juhtimist või lugupidavat õpetamist. Pigem tuleks iga sellist programmi vaadelda kui juba rafineeritud ja kvalifitseeritud juhtimis- või õpetamisviisi väljakasvu. Kui see nii ei ole, on oht, et teda mõnitatakse, mitte ei tekita elevust.
SmartAsset.