Mis on turundusosakonna tüüpiline organisatsiooniline struktuur?

Kuigi täpne vorm sõltub konkreetsest ettevõttest, on turundusosakonna organisatsiooniline struktuur paljuski sarnane. Nagu ka teiste äriosakondade puhul, on ka ülesannete koordineerimisel hierarhilised struktuurid. Väiksemates ettevõtetes võib turundusosakonna üksikisikul olla laiem ülesannete jaotus või ülesannete arv, mille eest ta vastutab, kui suuremates ettevõtetes. Enamik turundusosakondi on jagatud valdkondadeks nagu loometeenused, klienditeenindus, infotehnoloogia (IT), nimekirjateenused ja tootmine. Iga funktsiooni juhid võivad aru anda turunduse asepresidendile või muule kõrgele ametikohale, mis juhib kogu osakonda.

Kõik turundusosakonnad ei täida tootmisfunktsiooni. Täisteenust pakkuvad turunduskauplused toodavad ise materjale ja need saavad printida väljaspool või kohapeal. Tavaliselt jälgib asutuse juht sealseid töötajaid ning vastutab palkamise, väljaõppe, arendamise, ülevaatamise ja vallandamise eest. Isegi kui turundusosakonna tootmisharu asub ja seda juhitakse väljaspool tegevuskohta, peab juht siiski tagama organisatsiooni eesmärkide täitmise. Selleks, et ettevõtte välised ja kohapealsed funktsioonid koos ülejäänud ettevõttega tõhusalt toimiksid, sisaldab turundusosakonna organisatsiooniline struktuur tavaliselt regulaarseid koosolekuid.

Loenditeenused on kaasatud turundusosakondadesse, mis uurivad oma meili- ja meilisaajaid. See osakonna haru teeb tihedat koostööd IT-osakonnaga, et luua tõhusaid loendeid ja kliendiandmebaase. Tavaliselt kasutavad loendi- ja IT-juhid ettevõtte eesmärkide saavutamiseks ülesannete koordineerimist. Koordineerides nende kahe turundusosakonna haru jõupingutusi, saab tavaliselt tõhusalt täita olulisi aega säästvaid ülesandeid, nagu loendis dubleerivate nimede ärahoidmine või dubleerimise eemaldamine.

Turundusosakonna klienditeeninduse aspekt tegeleb tavaliselt nii uute klientide hankimisega kui ka olemasolevate klientide hoidmisega. Tavaliselt jälgib juht kontojuhte, kes suhtlevad teatud klientidega regulaarselt, et müüa reklaamipinda, loovveebi, trüki- või levikoopiat või reklaamtegevusi. Kui turundusosakonna organisatsioonistruktuuri teised harud osalevad tavaliselt töötajate koosolekutel, siis klienditeenindused püüavad regulaarselt vähemalt aeg-ajalt ka ettevõtte klientidega isiklikult kohtuda.

Turundusosakonna loominguline meeskond loob materjale kliendi toodete või teenuste reklaamimiseks. Selle valdkonna juhiks on tavaliselt loovjuht. Tavaliselt annavad sellele isikule aru kunstiline juht ja vanem copywriter. Kunstijuht juhib disainerite või graafikute meeskonda, samas kui copywriter jälgib nooremaid tekstikirjutajaid. Turundusosakonna organisatsioonilise struktuuri loominguline osa ei pruugi töötada ettevõtte samas valdkonnas, kuid nõuab siiski projekti eesmärkide saavutamiseks projekti koordineerimist.

SmartAsset.