Mis on mõõdetud teenused?

Mõnikord nimetatakse tasulisteks või mõõdetavateks teenusteks, mõõdetud teenused hõlmavad mis tahes tüüpi maksestruktuuri, kus tarbijad maksavad ainult selle eest, mida nad tegelikult kasutavad. See on erinevalt mudelist, mille kohaselt makstakse kindlat tasu korduvalt, et saada piiramatu juurdepääs antud kaubale või teenusele. Kommunaalteenused, nagu elektri- ja veeteenused, on mõõdetud teenuste tavalised näited.

Aastate jooksul on ettevõtted katsetanud tavapäraste kindlatasuliste teenuste asemel mõõdetud teenuste kasutamist. See on kehtinud äri- ja eraklientidele mõeldud telefoniteenuste puhul. 1980. aastate kümnendil võtsid paljud kohalikud telefoniteenuse pakkujad kohalike teenuste igakuise kindlasummalise tasu alternatiivina kasutusele mõõtepõhised teenused. Põhimõtteliselt maksaks abonent sissetuleva või väljamineva kõne korral väikest minutitasu. Abonentide jaoks, kes telefoni väga palju ei kasutanud, oli igakuise telefoniarve kokkuhoid märkimisväärne. Interneti ja sissehelistamisteenuste laialdane kasutuselevõtt muutis aga kohalike telefonide mõõdetud teenused paljude abonentide jaoks ebapraktiliseks.

Arvestusteenused on tänapäeval paljudes erinevates rakendustes toimiv arveldusstruktuur. Ettevõtted ja eraisikud, kes sõlmivad lepingu tasuta numbrile, maksavad sageli fikseeritud tasu minuti eest tavapärase arveldustsükli jooksul genereeritud kasutamise eest. Võrguteenused, nagu muusika allalaadimissaidid, võtavad sageli faili allalaadimise tasu, mitte ei paku piiramatut allalaadimist fikseeritud kuutasu eest. Enamiku helikonverentskõnede büroode puhul on tavaline, et nad võtavad ühendusetasu minuti kohta, selle asemel, et pakkuda klientidele fikseeritud tasu iga kuu kindlaksmääratud arvu ühenduste piiramatu kasutamise eest. On isegi näiteid infotehnoloogia konsultantidest, kes pakuvad kindla kuutasu võtmise asemel kasutuspõhiseid teenuseid.

Paljud ettevõtted leiavad, et mõõdetud teenused võivad mõnes olukorras olla kulutõhusamad. Sisuliselt võimaldab mõõdetud teenuste kasutamine tarbijal maksta vaid selle eest, mida ta aktiivselt kasutab, mitte aga lisatasude eest. Mõned ettevõtted pakuvad klientidele maksestruktuuride valikuid, mis võimaldavad kliendil valida kindla kuutasu või muutuva arvestiga teenused, mis võimaldavad kliendil otsustada, milline makseviis oleks kliendi individuaalse olukorra jaoks sobiv.

SmartAsset.