Teooria Z on teatud tüüpi juhtimistehnika, mis kasvas välja Ameerika ja Jaapani ärikäsitluste hübriidist. Selle põhiomadused on kogukondlik õhkkond, mida töötajate seas soodustatakse, ning pühendumine sotsiaalsele paranemisele ja väärtustele, mis on sama oluline kui kasumitaotlus. Kui teooria Z ühiskondlikud aspektid tulenevad Jaapani juhtimisstiilidest, siis pühendumine individuaalsete saavutuste stimuleerimisele grupi atmosfääris pärineb Ameerika ärifilosoofiast. Teised selle teooria eristavad jooned hõlmavad aeglast edasiminekut ettevõtte sees ja töötajate pikaajalisi töösuhteid ning juhtkonna suurt toetust oskuste arendamise ja koolituse näol.
Teooria Z päritolu pärines Ameerika professorilt Douglas McGregorilt, kelle töö sai populaarseks 1950. ja 1960. aastatel. McGregor väitis, et enamik ebatõhusaid juhtimisprotseduure tulenes sellest, et juhtidel oli juurdunud negatiivne suhtumine oma töötajatesse. Ta nimetas seda lähenemisviisi “teooriaks X” ja märkis, et see ei suutnud töötajate võimeid ja motivatsiooni hinnata. Seevastu palju heatahtlikum suhe töötaja ja tööandja vahel, tuntud kui “teooria Y”, oli McGregori lahendus.
Teine teoreetik nimega William Ouchi vastas 1981. aasta raamatus teooriale Y, öeldes, et Ameerika ettevõtete soodustatud individualism võib tõepoolest viia lühiajaliste ülemäärase tootlikkuse puhanguteni. Ouchi aga arvas, et Ameerika süsteemi konkurentsivõimeline olemus oleks lõppkokkuvõttes kahjulik. Selle tulemusena jõudis ta teooria Z-ni, mis võttis osa neist Ameerika põhimõtetest ja sidus need Jaapani ettevõtete kogukonnakesksema lähenemisviisiga.
Z-teooria põhimõttel tegutsevas ettevõttes töötavad kõik töötajad harmooniliselt ühise eesmärgi nimel, isegi kui üksikutel töötajatel ettevõttes on endiselt võimalus silma paista. Teooria Y poolt välja pakutud positiivne suhe juhtide ja töötajate vahel säilib, kuid see läheb sammu võrra kaugemale, muutes kogu ettevõtte üheks ühtseks rühmaks. See võimaldab isegi teha kõik ettevõttega seotud otsused konsensuse alusel.
Teooria Z ja selle nõudmine oma töötajate aeglasele edutamise ajakavale heidutab paljusid Ameerika süsteemi konkurentsiaspekte. Sellegipoolest saavad töötajad kasu sellest, et selle teooria alusel tegutsev ettevõte võtab vähem tõenäoliselt tööle ja vallandab kiiresti, eelistades hoida töötajaid võimalikult kaua. Selles süsteemis pakutakse töötajatele suurepärast tuge ja kogu ettevõte ei tegutse mitte ainult kasumi, vaid ka teenindatava ühiskonna hüvanguks.
SmartAsset.