Erikäitlus on postkontori pakutav teenus pakkide jaoks, mis nõuavad eeliskäitlust, kuna nende sisu on habras või vajab erilist hoolt. Asjade postitamise eest selle teenusega lisandub postitamise põhitasu lisatasu ja seda saab vastavalt kliendi vajadustele kombineerida teiste postiteenustega. Erikäitlemist nõudvad pakid on soovitav tuua sisse nädala alguses, et postkontoris oleks paki kohaletoimetamiseks võimalikult palju tööpäevi.
Üks levinumaid kasutusviise erikäitlemiseks on elusloomade, nagu mesilaste ja tibude, saadetised. Kuigi postkontor võtab elusloomi saatmiseks vastu, soovitab ta tungivalt hankida spetsiaalsed käitlusteenused, et tagada loomade õigeaegne kohaletoimetamine. Samuti on oluline kiirendada saatmisteenust, et minimeerida loomade transiidil veedetud aega. Teist tüüpi pakendite jaoks, mida tuleb käsitseda äärmise ettevaatusega, on saadaval spetsiaalne käsitsemine.
Vedelate, kergesti riknevate ja kergesti riknevate esemetega pakendite puhul piisab tavaliselt pakendi märgistamisest, mis näitab, et seda tuleks käsitseda ettevaatlikult, ning kiire saatmisviisi valimisest, et tarneaega lühendada. Postitöötaja võib kogemuste ja postkontori poliitika põhjal soovitada teatud tüüpi pakkide puhul erikäsitlust. Inimesed, kes pole oma saatmisviisi valikus kindlad, võivad nõu küsida.
Esmaklassilisele postile, prioriteetsele postile ja pakipostile võib olla lisatud erikäitlusteenus. Lisaks saavad kliendid vajaduse korral taotleda tarnekinnitust, kindlustust ja sularahateenuseid (COD). Kõikide nende lisateenuste eest võetakse tasu. Äritehingu raames pakkide saatmisel võib olla soovitatav hankida postkontorist pakkumine kogumaksumuse kohta, et võtta asjakohane saatmise eest tasu.
Kui pakid saadetakse erikäitlemisega, võidakse saajat hoiatada, et ta teaks, millal pakki oodata on. Tavaliselt nõuab postkontor, et saajal tuleb pakile järele tulla ja selleks on vaja allkirja. Eelhoiatus võimaldab inimestel enne tähtaega valmistuda, et nad saaksid pakile järele tulla niipea, kui neile teatatakse selle saabumisest. Saatjatel võidakse samuti soovitada pakid tuua teatud kellaaegadel või nädalapäevadel, et neid saaks kiiresti välja viia. postiasutusest, et vähendada nende istumisele kuluvat aega.
SmartAsset.