Hüpoteeklaenu BPO, mis tähistab äriprotsesside allhanget, tähendab seda, kui pank või hüpoteeklaenuandja tellib oma hüpoteeklaenufailide töötlemise allhanke korras. Mõnel pangal ja laenuandjal on ettevõttesisesed laenu algatajad, laenuhaldurid, kindlustusandjad ja sulgejad. Pangad ja hüpoteeklaenuandjad, kellel pole neid töötajaid, tellivad protsessi kolmandatelt osapooltelt ettevõtetelt.
Üks põhjusi, miks laenuandja kasutab hüpoteeklaenu BPO-d, on see, et see võib olla väga kulutõhus viis hüpoteeklaenude loomiseks ja töötlemiseks. Kuna hüpoteeklaenufirma ei pea kõiki neid töötajaid majutama, saavad ettevõtted säästa kontori- või äripinna ülalpidamise üüri- ja tegevuskulusid. Allhange võimaldab ka hüpoteeklaenuandjal säästa palkadelt, tervisekindlustuselt, töötaja hüvitistelt ja muult kindlustuselt, mida ta peaks katma, kui tal oleks täiskohaga töötajad.
Hüpoteeklaenu BPO lubab ka hüpoteeklaenuandjal maksta professionaalidele ainult siis, kui hüpoteegitoimikud peavad tööle. Näiteks hüpoteeklaenuäri aeglasel ajal võivad hüpoteeklaenufirma töötajad istuda ilma palju tööd tegemata, kuid siiski koguvad oma palka. Kui allhanke olukorras pole hüpoteegi toimikuid, mida menetleda, siis hüpoteegifirma ei võlgne allhankefirmale raha.
Seda strateegiat kasutatakse ka hüpoteeklaenuandjate, pankade ja hüpoteeklaenufirmade ülevooluolukordades. Näiteks suure mahuga hüpoteeklaenude ajal ei pruugi hüpoteeklaenuandjatel olla piisavalt töötajaid, et katta tema töömahtu. Selle asemel, et palgata kiireid aegu katma lisatöötajaid ja neid siis koondada, kui äri taas aeglustub, pöörduvad pangad ja laenuandjad probleemi lahendamiseks sageli BPO-d.
Nende ettevõtete töötajatel on samad kohustused kui hüpoteeklaenuandja töötajatel. Need isikud tegelevad tavaliselt äritegevusega oma kodukontorist või mõne teise ettevõtte kontoris. Kui pank on kliendil hüpoteeklaenu taotlenud, saadab ta hüpoteegitoimiku sisseostetava laenuhaldurile. Kui laenuhaldur on toimikuga läbi töötanud, annab ta toimiku üle kindlustusandjale, kelle hüpoteeklaenuandja on allhanke korras tellinud. Protsess jätkub kuni hüpoteegitoimiku sulgemiseni.
Ainus erinevus hüpoteegi BPO ja ettevõttesisese töötlemise vahel on see, kus asuvad failiga tegelevad spetsialistid. Sel juhul ei ole nad laenuandja töötajad.
SmartAsset.