Hõõrumismudel on organisatsiooni hõõrdumise matemaatiline analüüs, näiteks enne kraadi omandamist katkestanud üliõpilaste arv või ettevõtte töötajate voolavus. Sellised mudelid võivad olla olulised kulumise mõistmiseks ja selle lahendamiseks meetmete võtmiseks. Neid võivad läbi viia nii organisatsioonid ise kui ka auditeerimisest huvitatud kolmandad osapooled, näiteks valitsusasutused, kes võivad olla seotud kolledži või ülikooli pakkumistega. Tavaliselt jälgivad statistikud kulumismudeli väljatöötamist.
See matemaatiline modelleerimine nõuab organisatsioonilt suurt hulka andmeid kulumise kohta. Need andmed võivad sisaldada baasmäärasid, samuti teavet vanuse, kogemuse taseme, organisatsioonist lahkumise või sellega liitumise põhjuste jms järgi. Mida rohkem teavet on saadaval, seda rohkem saab statistik sellega teha. Üksikasjalik kulumismudel võib anda kasulikke ja sisukaid andmeid.
Statistik saab koostada rea kulumisjaotusi, vaadates, kuidas organisatsiooni liikmelisus aja jooksul kasvab ja kahaneb. See võib võimaldada inimestel tuvastada konkreetseid huvipakkuvaid valdkondi, näiteks pärast uue juhi palkamist ettevõttest lahkumise otsuste järsk tõus. Hõõrumismudel aitab analüütikutel mõista, kuidas inimesed organisatsioonis liiguvad, ja võib tuvastada konkreetseid mustreid, mis võivad olla olulised. Samuti võib see aidata ettevõtetel ja organisatsioonidel hinnata selliste programmide edu või ebaõnnestumist, nagu uute üliõpilaste värbamine või juhendajate praktilisem kaasamine.
Lisaks olemasolevate hõõrdumismustrite modelleerimisele saab kulumismudelit kasutada prognoosimisel. Arvestades olemasolevat teavet ja teadaolevaid mustreid, saavad teadlased näidata, kuidas töötajate, klientide ja õpilaste arv aja jooksul tõenäoliselt kõikub. Modelleerimine võib samuti võimaldada organisatsioonil uurida, mis võiks juhtuda, kui ta teeks kinnipidamise suurendamiseks muudatusi. Näiteks võiks telefonifirma läbi viia uuringu, et näha, kui palju lahkuvaid kliente jääks elama, kui poliitikat muudetaks, näiteks hinnaalandus. Seda teavet saab kasutada sellise poliitika pikaajalise klientide säilitamise mõju hindamiseks, et aidata ettevõttel otsustada, kuidas edasi liikuda.
Mõned kulumismudelid on ette valmistatud ainult ettevõttesiseseks kasutamiseks. Need võivad sisaldada konfidentsiaalset või omandiõigusega kaitstud teavet, mida ettevõte ei soovi üldiselt avalikkusele avaldada. Teised võivad olla trükitud aastaaruannetesse, avalikustamistesse ja muudesse dokumentidesse. Mõnel juhul võib kulumise arutamiseks olla seaduslik mandaat; kolledžid peavad näiteks tulevaste üliõpilaste huvides esitama teavet oma kooli lõpetamise määra kohta.
SmartAsset.