Turundusredelid on üles- ja allakäigusüsteem, mida ettevõtted kasutavad toodete ja teenuste üles- ja allamüügiks. See on turundusstrateegia või turunduslähenemine olemasolevatele ja potentsiaalsetele klientidele ostuvõimaluste pakkumiseks. Paljud turundus- ja ärieksperdid usuvad, et turundusredelid toovad kasu nii redeleid pakkuvatele ettevõtetele kui ka klientidele, kes valivad mõne redelipulga vahel.
Näiteks kui ettevõte müüb veebisaidi liikmesusi, võib ta oma turundusredelil kasutada kolme astme lähenemisviisi. Klient saab valida kolme liikmelisuse taseme vahel. Alumine pulk hõlmaks kõige odavamat liikmelisust ja kõige väiksemate hüvedega. Keskmine tase pakuks hinnapunkti ja eeliseid, mis jäävad madalaima ja kõrgeima liikmestaatuse vahele. Kõrgeim pulk esindab kõige kallimat liikmelisuse taset ja kõige rohkem eeliseid.
Ühel ettevõttel võib olla mitu turundusredelit. Iga turundusredel on seotud toote või teenusesarjaga või teenindab teatud klientide hulka. Näiteks võib ettevõte kasutada ühte turundusredelit oma saidi olemasolevate liikmete jaoks, samas kui tasuta proovikliendi jaoks, kes soovib nüüd liikmelisusest loobuda, võib ta kasutada üht teist turundusredelit.
Turundusredeli peamine eesmärk on klientidele valikuvõimalusi pakkudes suunata läbi turunduslehtri. Oletame näiteks, et klient registreerub liikmeks madalaimal liikmesuse tasemel. Seejärel saab ettevõte kavandada turunduskampaania, mis on suunatud nendele liikmetele, et tõsta oma liikmestaatust keskmisele astmele. Sel juhul üritaks ettevõte klienti redelil üles tõsta või klienti üles müüa.
Veel üks turundusredel võib tegeleda klientidega, kes plaanivad liikmelisuse tühistada. Kui keskmise astme klient saadab liikmelisuse tühistamise taotluse, võib ettevõte pakkuda kliendile võimalust liikuda redelit mööda hoopis alumisele pulgale. Kui liige on kõrgeimal tasemel, võib ta esmalt saada võimaluse alandada keskmise liikmestaatuse taset. Kui nad keelduvad, võidakse kuvada mõni muu valik, mis pakub neile võimalust minna madalamale liikmestaatuse tasemele.
Lühidalt, turundusredeleid kasutavatele klientidele alternatiivide pakkumine suurendab müüki ette. See turundusviis võib hoida ka kliente, mis lõppkokkuvõttes tähendab ettevõtte kasumi säilitamist.
SmartAsset.