Isegi kõige harmoonilisemas töökohas on tõenäoliselt üks või kaks töötajat, kes seda harmooniat ohustavad. Mürgised kaastöötajad võivad olla juhendajad, osakonnajuhatajad, kontoritöötajad või keegi teine, kellele on määratud mõni funktsioon kontoris või muus tegevuskohas. Mürgiste kaastöötajate äratundmise ja nendega toimetuleku õppimine pole oluline mitte ainult töökoha säilitamiseks, vaid ka teie meelerahu tagamiseks.
Esimene samm mürgiste töökaaslastega suhtlemisel on õppida neid ära tundma. Mõnel juhul on seda lihtne hallata. Kui töökaaslane kritiseerib väga valjult teiste jõupingutusi või tunneb ilmselgelt rõõmu kuulujuttude levitamisest, on vaja väga vähe mõistmist, et inimene on muidu õnnelikus rühmas lõhestav jõud. Mürgine töökaaslane võib aga olla palju peenem, mõnikord varjates kriitikat sõnasõnaliselt, mis pealtnäha näib väljendavat muret ja hoolivust. Kuigi sõnad võivad olla magusad, on tulemuseks kuulujutud ja vihjed, mis võivad kahjustada teiste mainet ja usaldust. Otsige üksikisiku tegevuse tulemusi ja seda, kuidas need tegevused on õhutatud, ja palju lihtsam on kindlaks teha, kes on töökoha rahulolematuse põhjus.
Kui teil on hea ettekujutus sellest, kes levitab lahkarvamusi ja usaldamatust, hakake end isoleerima mürgiste kaastöötajate tegevusele reageerimise eest. See tähendab, et sa ei tohi lasta end nähtavalt mõjutada kriitikast ja peentest ogadest, mis sulle ette heidetakse. Kuigi seestpoolt keedate nördimusest, jääge väljast rahulikuks ja professionaalseks. Mõistke, et praegu ei pruugi olla õige aeg kurjategijaga silmitsi seista, ja andke endale aega rahuneda. Pärast tasakaalukama meeleseisundi taastamist on lihtsam otsustada, kuidas olukorrale vastu astuda ja hajutada, ilma probleemile kaasa aitamata.
Mürgiste kaastöötajatega suhtlemine eeldab, et proovite vaadelda olukorda kui kaasatud kolmandat osapoolt. See aitab teil oma emotsioonid ühele poole seada ja olukorda kliinilisemalt hinnata. See on tegelikult kasulik, kuna võite märgata mõnda väikest detaili, mis võimaldab teil mõista, miks töökaaslane on nii negatiivne. Algpõhjuse väljaselgitamine võib sageli lihtsustada strateegia väljatöötamist, mis minimeerib negatiivsust ja võib-olla aitab kaastöötajal järk-järgult muuta oma suhtumist ja saada meeskonna osaks.
Pidage meeles, et mürgiste töökaaslastega toimetulemata jätmine töötab harva. Probleemi eiramine soodustab tõenäolisemalt toksilisust, kuna kaastöötaja võib vaikimist tõlgendada kui nõustumist oma negatiivsete väidete ja käitumisega. Mõnikord piisab kaastöötajaga silmitsi seismisest ja seeläbi teatud vastupanu osutamisest, et tekitada temas tunne, et võib-olla on töökohal asju teistmoodi näha ja teha, ning hakata oma arusaamu proovile panema.
Mürgiste kaastöötajatega silmitsi seistes kasutage alati lähenemist, mis ei hõlma tule tagastamist. Selle asemel esitage küsimusi, mis julgustavad kaastöötajat mõtlema lahendusi probleemidele, mille üle ta rabab. Mõte on muuta töökaaslase fookus negatiivsetelt mõtetelt parema töökeskkonna loomisel osalemisele. Alguses võib see olla mõnevõrra šokk ja sellele tuleb kindlasti vastupanu osutada. Aja jooksul võib järjepidev sisendi küsimine, kuidas asju paremaks muuta, tuua kaasa väikseid, kuid märgatavaid muutusi mürgise kaastöötaja teistega suhtlemises.
Mõnel juhul ei tööta ükski arutluskäik või katse muuta halb suhtumine millekski positiivsemaks. See kehtib eriti siis, kui mürgised kaastöötajad suhtuvad teiste maine kahjustamisse suure rõõmuga. Valmistage ette nende mürgiste tegevustega seotud dokumendid ja pöörduge otse teabe algataja poole. Tehke selgeks, et kui asjad ei muutu, teatatakse tegevusest juhile või juhendajale, kes saab midagi ette võtta.
Veenduge, et olete teadlik ettevõtte poliitikast või olemasolevatest suhetest mürgise kaastöötaja ja kõrgema juhtkonna vahel, mida võidakse teie vastu kasutada. Näiteks kui negatiivne mõju töökohal juhtub olema ettevõtte omaniku sugulasel, on tõenäoline, et teie olete distsiplineeritud ja võimalik, et töösuhte lõpetatakse. Kui selline olukord eksisteerib, olge võimalikult rahulik, kui otsite mujal tööd. Sellist tüüpi lootusetust olukorrast vabanemine vähendab teie närvipinget ja võimaldab teil liikuda olukorrani, kus on suurem võimalus oma töökohaga rahule jääda.
SmartAsset.