Infotehnoloogia võrdlusuuringud on protsess, mille käigus infotehnoloogiaga (IT) seotud ettevõtted võrdlevad ja mõõdavad oma tooteid ja teenuseid üksteisega. See aitab ettevõtetel kindlaks teha, kas nad on piisavalt konkurentsivõimelised ja kas ettevõttes on aspekte, mis vajavad parandamist. Protsessis võetakse tavaliselt arvesse kolme olulist tegurit: eelarve, tehnoloogilised ressursid ja inimressursid. Infotehnoloogia võrdlusuuringuid saab teha kohalikul, riiklikul või rahvusvahelisel tasandil, olenevalt sellest, kui konkurentsivõimeliseks ja edukaks ettevõte soovib saada.
Üks esimesi samme infotehnoloogia võrdlusuuringu läbiviimisel on andmete kogumine, mis võib hõlmata küsimustikke ja klientide intervjuusid, konkureerivate ettevõtete avalikke registreid ja ettevõtte enda varasemaid kirjeid. Tavaliselt uuritakse ka statistikat, nagu müügiandmed, tootmiskulud ja üldine eelarvejaotus. Asjakohaseid ja olulisi andmeid kogudes saab ettevõttel olla kindel viide, millega ennast ja oma üldist tulemuslikkust võrrelda.
Pärast andmete kogumist tuleb andmete analüüs ja võrdlemine. Selles etapis saavad ettevõtted moodustada fookusrühmi, mis koosnevad ettevõtte võtmeisikutest või kolleegide rühmadest, mis koosnevad erinevatest teistest sarnastest IT-ettevõtetest pärit inimestest. Tihti eelistatakse eakaaslaste gruppe, sest kuigi grupp koosneb “konkureerivate” ettevõtete inimestest, toob see erineva tausta tõttu laiema vaatenurga ja loovamad ideed. Üks oluline tingimus on see, et eakaaslaste rühma liikmed oleksid valmis teavet jagama, sest eesmärk on muuta infotehnoloogia tööstus tervikuna edukamaks. Infotehnoloogia võrdlusuuringu selles etapis saavad kaasatud ettevõtted hakata tuvastama oma tugevusi, nõrkusi ja väliseid võimalusi, mis võivad tooteid ja teenuseid täiustada.
Infotehnoloogia võrdlusuuringu järgmises etapis saab lahendusi luua, soovitada ja rakendada. Taotlemise periood ise võib võtta kaua aega, kuna see võib hõlmata uue süsteemi juurutamist ja kohandamist ettevõttes ning jälgimist, kas see toob parenduse või mitte. Infotehnoloogia võrdlusuuringuid tehakse sageli regulaarselt ja korduvalt, nende vahele jäädes pikki intervalle, seda enam, et tehnoloogia muutub ja uueneb pidevalt ning ettevõtted peavad uuendustega kaasas käima. Protsess tuleks aga läbi viia targalt ja piisava ettevalmistusega, kuna see võib kulutada palju aega, energiat ja raha. Infotehnoloogia võrdlusuuringud ei ole kasulikud mitte ainult IT-ettevõtetele, vaid on väga kasulikud ka klientidele, kuna neile tehakse pidevalt kättesaadavaks paremaid tooteid ja teenuseid.
SmartAsset.