Hangete äriprotsesside allhange (BPO) annab kõik või osa ülesandeid, mis on seotud ettevõtte toodete valmistamiseks vajalikku toorainet tarnivate tarnijate kontrollimise, kindlustamise ja haldamisega, üle kolmandale osapoolele ettevõttele. Ettevõtted, kes tellivad oma hankeosakondi allhanke korras, loodavad saavutada kulude kokkuhoidu ja suurendada tootlikkust, palgates funktsionaalseid spetsialiste ülesannete täitmiseks, mida tavaliselt täidavad töötajad, ja suunates äriressursid ümber põhitegevusele. Konsultatsiooniettevõtted, kes pakuvad hankeid BPO-d, võtavad peamise vastutuse osakonna eest ja tegutsevad turul kliendi ettevõtte nimel.
Allhange on saavutanud uued populaarsuse kõrgused, sest tehnoloogia areng ja juurdepääs Internetile avasid tööturud riikides, kus palgalävi on palju madalam kui küpsetel tööturgudel, näiteks USAs ja Ühendkuningriigis. Ettevõtted katsetavad raha säästmiseks pidevalt uut tüüpi allhankeprojekte. Procurement BPO on selle allhanke populaarsuse väljakasv ja annab olulise tööprotsessi juhtimise üle välisele ettevõttele.
Tavalises ettevõttes töötavad ettevõttesiseses hankeosakonnas hankija- ja ostuagendid, suhtehaldurid, kuluanalüütikud ja muud töötajad, kes vastutavad suhtlemise eest väliste müüjatega, kes tarnivad ettevõtte poolt toodete valmistamiseks kasutatavaid komponente. See osakond toimib äritegevuse lahutamatu osana, kuid see ei ole seotud toodete otsese valmistamise ega teenuste osutamisega. Kui ärijuhid otsivad võimalusi tõhususe suurendamiseks ja kulude vähendamiseks, peetakse hankeid sageli selle administratiivse iseloomu tõttu sobivaks allhankevaldkonnaks.
BPO hankele spetsialiseerunud ettevõtted vastutavad kogu osakonna või hankeprotsessi põhikomponendi eest. Esiotsa puudutav töö hõlmab tavaliselt vajaliku tooraine hankimiseks parima koha kindlaksmääramist, potentsiaalsete tarnijate hindamist, teadliku valiku tegemist töö jaoks parima tarnija osas, hindade läbirääkimisi ja lepingute sõlmimist. Tagaosas tegeleb BPO konsultant pidevate suhetega tarnijatega ja töötab välja süsteemi toimivuse hindamiseks.
On mitmeid tehnoloogiaettevõtteid, mis pakuvad tarkvaralahendusi, mis aitavad hankeprotsessi juhtida. Kuigi mõnel juhul antakse hankeülesanded tarkvarasüsteemi integreerimise kaudu üle tehnoloogiaettevõttele, ei loeta seda hanke BPO-ks. Allhange annab täieliku vastutuse äriprotsessi eest kolmandale ettevõttele. BPO pakkujal on operatiivne kontroll sisseostetava osakonna töötoote üle ja ta tegutseb kliendiettevõtte agendina. See suhe on palju ulatuslikum kui see, mis on olemas tarkvaralahenduse rakendamise kaudu.
SmartAsset.