Toote elutsükli juhtimine hõlmab protsessi, mille toode peab läbima, et saada käegakatsutavaks terviklikuks tooteks, mida müüakse lõppkasutajale või tarbijale. Toote elutsükli juhtimise protsessis on neli faasi või etappi: väljamõtlemine, projekteerimine, realiseerimine ja teenindus. Neid etappe võib juhtida või jälgida üks toote eest vastutav isik – tootejuht või projektijuht – või ettevõtte erinevad osakonnad ja osakonnad.
Toote elutsükli juhtimise protsessi esimene etapp hõlmab toote loomise üldise idee väljamõtlemist. Seda võivad teha uurimis- ja arendusosakond või ettevõttes töötavad isikud, kelle ülesandeks on välja pakkuda müügiks uusi potentsiaalseid tooteid. Toode võib olla mõeldud olemasoleva tootesarja täienduseks või täienduseks või see võib olla uus tootesari. Üldiselt hõlmab idee kontseptsioon probleemile lahenduste leidmiseks ajurünnakut või turul rahuldamata nõudluse tuvastamist, millele antud toode suudab vastata.
Kui toote idee on välja mõeldud, tuleb kujundada tegelik füüsiline toode ise; see on toote elutsükli haldamise protsessi järgmine etapp. Selle protsessi kallal saavad koostööd teha paljud ettevõtte erinevad osakonnad. Insenerid saavad töötada toote disainimise logistika kallal, tagades, et toode töötab ja on funktsionaalne ning et kõik osad sobivad kokku, et seda saaks ka tegelikult valmistada. Teisest küljest võib turundusosakond keskenduda toote füüsilisele disainile ja muuta see atraktiivseks tarbijatele, kes soovivad toodet osta.
Pärast disainiprotsessi lõppu on toote elutsükli haldamise protsessi järgmine samm toote loomise mõistmine. Seda etappi nimetatakse etapiks, milles toode realiseeritakse. Sageli hõlmab see toote valmistamise viisi määratlemist ja selle valmistamise korraldamist. Ettevõte võib osad ja tööriistad kokku panna või tellida antud toote kokkupaneku.
Toote elutsükli haldamise tsükli viimane etapp on teenindus. Selles etapis koolitatakse ja õpetatakse neid, kes tegutsevad toote tugipersonalina, kuidas seda kasutada. Näiteks võidakse volitatud remonditöötajatele õpetada, kuidas toodet parandada ja hooldada. Klienditeeninduse või tehnilise toe töötajaid võidakse õpetada tootega seotud küsimustele vastamise kohta.
SmartAsset.