FUD tähistab hirmu, ebakindlust ja kahtlust, müügitaktikat, mida kasutati esmakordselt peamiselt arvutite müümiseks. FUD-i eesmärk on diskrediteerida võistluse tooteid, apelleerides ekslikult emotsioonidele, antud juhul hirmule. Hirmu tekitades müüb müüja pigem oma toodet kui kaotab äri konkurentsivõimelisele tootele.
Üldiselt on väited, mis võivad põhjustada FUD-i, valed väited. Näiteks väide “Keegi pole kunagi IBMi ostmise pärast vallandatud” viitab sellele, et inimesi, kes ostavad muid tooteid, võidakse vallandada. Kuid FUD-i ei kasuta nüüd mitte ainult arvutiettevõtted, vaid palju suuremas mahus.
Näiteks võib automüüja kasutada FUD-i ja tsiteerida konkurendi auto kokkupõrketestide hinnanguid, et hirmule meelitada. Teise võimalusena võib ta jutustada ühe juhtumi oma sõbraga, kellele kuulus X-margi auto, ja see kuradi asi oli alati poes. Nii ei pea müüja tegelikult midagi tõtt rääkima. Teise võimalusena võivad ettevõtted lihtsalt vihjata, et nende auto on kõige turvalisem, kaudne tee FUD-i juurde, kuna see viitab sellele, et teised autod pole ohutud.
FUD-i kasutatakse ka tavaliselt kasutatavate kontoriteenuste (nt UPS või Federal Express) reklaamides. Reklaamreklaamides võib esineda tüütu töötaja, kes kaotab töö vale postiteenuse kasutamise tõttu, mis tekitab taas hirmu töötuse ees, kuna tegi kontoriteenuste osas halva valiku. Vahepeal saab “õiget” teenust kasutav inimene oma ülemustelt tunnustusi ja saab rahus oma lattet juua.
FUD on üsna räpane taktika, kuna see kipub ära kasutama tõelisi hirme, mida inimesed tunnevad selliste asjade pärast nagu töökaotus, ebastabiilne majandus, autoõnnetused, arvutikatastroofid jne. Kuna enamik inimesi soovib hirmust lennata, esitab müüja või turundusettevõte alternatiivi, mis hoiab inimese maailma kurjuse eest “ohutuna”.
FUD-i on rakendatud ka poliitikasse. Nii demokraadid kui ka vabariiklased on seda poliitilises kampaanias suurepäraselt kasutanud. Rob Reiner tabas seda suurepäraselt filmis “Ameerika president”, kui president teeb oma vastase kohta avalduse, et ta on kahe asja jaoks hea: “panna sind kartma ja öelda, kes on selles süüdi.” Põhimõtteliselt viitab Reiner hirmupoliitikale või FUD-ile.
FUD-i vastu kaitsmine on tavaliselt süüdistus, et vastaskandidaat või ettevõte kasutab FUD-i austuse saamiseks. Süüdistades kedagi hirmule üleskutsumises, tähendab see, et inimene ei ole mitte ainult ekslik, vaid kasutab ka räpaseid taktikaid, mis mängivad edasi ja kasutavad ära teiste hirme. Kuna see aga osutub tõhusaks, võib eeldada, et nii ilmne kui ka alateadlik FUD jätkub paljudes rakendustes.
SmartAsset.