Tagumine tellimus on tellimus, mida ei saa selle esitamise ajal täita, kuna tellimuse täitmiseks ei ole laoseisu saadaval. Ettevõtted püüavad tavaliselt vältida tagantjärele tellimusi, sest kliendid soovivad üldjuhul, et nende tellimused täidetaks kohe, kuigi nad võivad mõnel juhul olla nõus ootama. Samas ei saa ettevõtted alati ennustada, kuidas tellimused liiguvad, mis võib raskendada laovarude otsustamist. Seega kõnnib ettevõte varude haldamisel pidevalt mööda nööri.
Tavaliselt, kui klient tellib midagi, mida ettevõte teab, et tal pole laos, hoiatab ta klienti, et toode on tagasi tellitud. Kliendil on võimalus tellimus tühistada ilma trahvita või oodata, kuni kaubad kohale jõuavad, ning tavaliselt antakse kliendile selle otsuse tegemise abistamiseks eeldatav kohaletoimetamise aeg. Kui klient on nõus ootama, siis tema tellimus täidetakse laoseisu saabudes.
Mõnikord tellitakse kaubad oodatust pikemaks perioodiks tagasi. Sellistes olukordades võivad ettevõtted loobuda saatmiskuludest või pakkuda klientidele muid hüvitisi, et tasuda nende kannatlikkuse eest tagasitellimuse perioodi jooksul. See on mõeldud ka klientide lojaalsuse säilitamiseks, nii et kliendid kipuvad vaatamata tagasitellimuse probleemile uuesti sellesse ettevõtet külastama, sest nad mäletavad, et neid koheldi hästi.
Ettevõtete jaoks võivad järeltellimused olla kulukad. Lisaks sellele, et järeltellimused on seotud kuludega, nagu halduskulud, võivad need kaasa tuua ka halva maine, mille tõttu võib ettevõte tulevikus klientidelt tellimusi kaotada. Isegi kui järeltellimused on väljaspool ettevõtte kontrolli, näiteks kui tootja piirab populaarse kauba tarneid ja ettevõte tellib nii palju kui suudab, kuid ei suuda nõudlusega sammu pidada, võivad kliendid ettevõttesse suhtuda ebasoodsalt. Eriti kui klient kogeb korduvalt kauba järeltellimust, võib see klient äri teha mujal.
Varude haldamine eeldab piisava kauba hoidmist laos, et ettevõte suudaks rahuldada oma klientide vajadusi ilma ülevarudeta. Üleliigne varu nõuab ülejäägi jaoks hoiuruumi, mis maksab raha. Samuti võib see sundida ettevõtteid tagastama kaupu pärast põhjuse lõppu, mis on kulukas, ja kui kaup ei ole tagastatav, võib ettevõte olla sunnitud müüma need allahindlusega, et need laost välja saada, mis võib potentsiaalselt kahjumi saada. Sel põhjusel püüavad ettevõtted oma laoseisu tasakaalustada, et vältida tagantjärele tellimise olukorda, hoides samal ajal laos olevate kaupade kogust mõistlikuna.
SmartAsset.