Tarnija või hankija vastavus on termin, mis on seotud poliitikate ja protseduuridega, mida müüjad nõustuvad järgima, et teenida ja säilitada kliendi äri. Seda tüüpi nõuetele vastavuse idee on tagada, et nii müüjal kui ka kliendil on selge arusaam vastutusest, mida kumbki töösuhte osana endale võtab. Müüja jaoks tähendab see kõigi ärisuhet reguleerivas lepingulises lepingus sõlmitud lepingute täitmist, samuti nõustumist järgima kliendi protokolle tellimuste esitamisel ja täitmisel.
Tarnija nõuetele vastavuse eripärad sõltuvad kaasatud kliendi tüübist ja selle kliendi konkreetsetest vajadustest. Mõnel juhul võib vastavus keskenduda toimingutele, nagu nõustumine tellimuste tarnimisega teatud aja jooksul. Muul ajal võib arveldusprotsess olla müüja vastavuse osa. Näiteks võib juriidiline büroo nõuda, et telekonverentsi pakkuja viitaks arvel iga lepingutingimuste alusel toimuva konverentskõne puhul alati kliendi ja asja numbrile.
Tarnija sõelumisprotsessi osana on potentsiaalsetel klientidel ja hankijatel võimalus hinnata kliendi vajadusi ja võrrelda neid tarnija või pakkuja võimalustega. Müüja vastavuse uurimise selles etapis on eesmärk kindlaks teha, kas nende kahe vahelise suhte loomine oleks vastastikku kasulik. Eeldades, et müüja pakub tooteid, mida klient vajab kliendi poolt mõistlikuks peetud hindadega, suudab need tooted tarnida vastavalt kliendi määratud tingimustele ning suudab esitada kliendi soovitud arve üksikasjade ja maksetingimuste tüübi, on olemas on hea võimalus, et need kaks üksust suudavad luua rahuldava suhte, mis võib kesta kaua.
Klientidel on tavaliselt paigas teatud tüüpi hankija haldusprotsess, mis hõlbustab hankija aja jooksul toimuva vastavuse määra hindamist. Selline juhtimisviis on oluline, kuna müüja võimalused poliitikates ja protseduurides võivad vähendada vastavust, mistõttu on vaja alustada uute hankijate otsimist. Tarnija järgimise jälgimine võib samuti rõhutada, et konkreetne tarnija järgib järjekindlalt kahe üksuse vahelise töölepingu tingimusi – see tegur võib ajendada klienti pakkuma sellele müüjale veelgi suuremat ärimahtu ja suurendada võimalusi müüja soovitamine teistele.
SmartAsset.