Erinevat tüüpi töövoo ülesanded korraldatakse projekti etapi järgi. Töövoo ülesanded korraldatakse tavaliselt vastavalt sellele, mida on vaja projektiga teha, sealhulgas kavandamine, andmete kinnitamine, rakendamine, kvaliteedikontrollid ning testimine ja lõpetamine. Projektihaldustarkvara aitab tuvastada, millises etapis projekt on, millised ülesanded tuleb täita, kes vastutab teatud töövooülesannete eest ja kuidas toimub üleandmisprotsess.
Disain ja esitlus on tavaliselt töövooülesannete esimene komplekt. Kui projekt on algstaadiumis, kogutakse teavet, et määrata selle parameetrid ja soovitud tulemus. Siin uuritakse spetsifikatsioone ja valikuid. Näiteks võib tuua kõne- ja andmesideliinide müügi.
Selle stsenaariumi korral teeb kontojuht või müügiesindaja kliendiga koostööd, et teha kindlaks, millist tüüpi teenust ta võib otsida. Seejärel peab müügiesindaja läbirääkimisi teatud tootetüübid, mis vastavad kliendi vajadustele, ja koostab nende spetsifikatsioonidega andmelehe. Tellimusest saab projekt, mis antakse üle teenindus- ja täitmismeeskonnale, kes kontrollib teavet ja tegeleb päringu tehniliste aspektidega.
Töövooülesannete teist etappi nimetatakse mõnikord andmete kinnitamiseks või täpsustamiseks. Projektitaotlused vaadatakse läbi veendumaks, et need vastavad ettevõtte juhistele ja vastavad elluviimise nõuetele. Näiteks kui klient soovib teenust, mis pole tema piirkonnas saadaval, ei saa projekti läbi viia. Mõne projekti puhul võidakse kontrollida kliendi kontakt- ja arveldusteavet, et hõlbustada juurutamisprotsessi, mis võib hõlmata koostööd kolmandate osapoolte hankijatega.
Rakendamine hõlmab koostööd erinevate osakondade ja individuaalsete kontaktidega, kes vastutavad erinevate projekti üksikasjade eest. Selles etapis teostatakse tavaliselt seiret, et tagada vahe-eesmärkide kuupäevade järgimine. Erinevate osaliste vahel võib tekkida vajadus eskaleerida ja tõrkeotsingut teha, et lahendada probleeme, mis võivad projekti takistada.
Teist tüüpi töövooülesanne on testimine ja kvaliteedikontroll. Kui projekti üksikasjad on lõpetatud, viiakse sageli läbi testimine, et veenduda, et kõik on töökorras. Kõnetelefoniliini näites testivad klient ja müüjad pärast teenuse installimist liini, et veenduda, et see toimib täpselt.
Projekti valmimise etappi peetakse ka töövoo ülesandeks. Selle aja jooksul võidakse kirjutada aruandeid ja analüüsida, mis läks hästi. Lõpetamise ajal võidakse teha ka parendusettepanekuid. Projekt märgitakse tavaliselt lõpetatuks, kui see on läbinud eduka testimise.
SmartAsset.