Tšintšiljad on väikesed, Lõuna-Ameerika närilisi peetakse sageli lemmikloomadena. Nad on tuntud oma äärmiselt pehme, halli karva poolest. Saadaval on erinevat tüüpi tšintšiljatoite ja seda tuleks hoolikalt kaaluda, kuna õige toitumine on looma elu ja pikaealisuse jaoks hädavajalik. Oluline on kasutada tšintšiljatoite, mis jäljendavad täpselt toitumist, mida loom sööks looduses. Maiustusi võib pakkuda aeg-ajalt või vajaduse korral, kuid vesi ja närimismaterjal peaksid alati olema käepärast.
Lemmikloomapoodides müüakse tšintšiljagraanuleid, mis on ohutud ja tagavad loomale tasakaalustatud toitumise. Tšintšiljadele tohib anda ainult spetsiaalselt neile mõeldud toitu ja mitte teistele väikeloomadele, näiteks hamstritele või tuhkrutele, mõeldud toitu. Mõned tšintšiljatoidud on lahtisel, segatud kujul, kuid üldiselt eelistatakse graanuleid, kuna tšintšilja võib segu läbida ja süüa ainult kõige ihaldusväärsemaid osi. See võib põhjustada mõnede toitainete puudust.
Tšintšiljadele ei tohiks anda liha- või rohelisi taimseid toite ega maiustusi, kuna nende seedesüsteemil on sageli probleeme nende materjalide töötlemisega. Tšintšiljatoidu vahetamisel tuleks uut toodet kasutusele võtta järk-järgult, kuna loomade kõht on tundlik. Toidu optimaalse värskuse säilitamiseks tuleks graanuleid anda kaussides ja väikestes kogustes. Samuti tuleks regulaarselt anda timutiheina või rohuheina, et see sobiks metsikute tšintšiljade toitumisega.
Looma taltsutamisel võib abi olla tšintšiljale maiuste andmisest. Pidage meeles, et maiused ei asenda tšintšiljatoitu ja võivad liiga sageli andes looma kõhu häirida. Tšintšiljad naudivad rosinaid ja muid puuvilju, kuid neid tuleks kasutada säästlikult. Lemmikloomapoodides müüakse mitmesuguseid tšintšiljadele valmistatud maiustusi, kuid väikeloomade veterinaararst saab nende üksikute toodete ohutuse kõige paremini kindlaks teha. Lutsernheina võib anda maiuspalaks, kuid ainult väikestes kogustes.
Närimispulgad on väga olulised tšintšiljavarud ja mängivad olulist rolli looma söömisvõimes. Tšintšiljad närivad, et hambad oleksid õige pikkusega jahvatatud. Ilma närimisoskuseta võivad hambad kasvada liiga pikaks ja takistada tšintšilja söömist. Tšintšiljadele mõeldud närimispulki võib leida lemmikloomapoodidest ja need on enamasti valmistatud puidust või pimsskivist. Vett tuleks anda ka tšintšiljale, kas väikeses kausis või pudelis, mis ripub lemmiklooma puuri küljes.