Millised on kodukontori telefonisüsteemide erinevad tüübid?

Erinevate funktsioonidega digitaalsed mitmeliinilised kodukontori telefonisüsteemid on koduettevõtete jaoks muutunud odavamaks. Mitte kõik telefonisüsteemid ei tööta koduettevõtte või kaugtöö jaoks. Arvestada tuleks kulu ja eeldatavate kõnede arvuga, samuti sellega, kas Interneti-põhised süsteemid tagavad kasutajale vajaliku töökindluse.

Kolme tüüpi telefonisüsteeme on privaatharu keskjaama (PBX) süsteemid, võtmesüsteemiüksused (KSU) ja KSU-ta telefonid. Esimesel on juhtmega sõltuvad programmeeritavad lülitussüsteemid mitme liini ja laienduste käsitlemiseks ning see sobib paremini suuremale ettevõttele. Keskjuhtimispuldiga KSU seadmed pakuvad vähemal määral PBX-ga sarnaseid funktsioone; kuid nagu PBX, peavad need olema spetsiaalselt paigaldatud. Kodukontori telefonisüsteemide jaoks on KSU-ta seade ilmselt parim viis.

Vabakutselistel ja väikeste koduettevõtete omanikel on tavaliselt ainult nii palju kliente, kui nad suudavad hakkama saada. Sõltuvalt kohalikust teenusest võib teine ​​telefoniliin olla kodukontori telefonisüsteemide jaoks tasuv, kuid USA-s on see tavaliselt maksudest mahaarvatav. KSU-vaba süsteem on odav ja kaasaskantav, ilma et oleks vaja spetsiaalseid seadmeid paigaldada. Hästi valmistatud ühikud algavad tavaliselt vähem kui 100 USA dollarist (USD). Kui selle asemel eelistatakse teist liini, pakub enamik telefonifirmasid kolmepoolseid kõnesid, koputust ja kõnepostiteenuseid.

Teatavatele arvutiprogrammidele lisatud Voice-Over-Internet-Protocol (VoIP) võimaldab pidada videokonverentse, mis on lisakasu kaugtöölistele või vabakutselistele, kes peavad osalema kaugkohtumistel. Enamikku helikõnesid saab teha tavalistes telefonides ja kasutada nende Interneti kaudu teisaldamiseks VoIP-teenust. Nad töötavad ka spetsiaalse varustusega, mis hoiab neid täielikult arvutipõhiselt, kuid kodukontori telefonisüsteemide jaoks võib see olla kulukas. Vabakutseline saab kasutada lairibaühendust ja odavat võrguteenust, mis võimaldab helistada nii teistesse arvutitesse kui ka telefonidesse.

Enamik kodukontori telefonisüsteeme kasutab oma digitaalsete funktsioonide toiteks elektrit. Need peavad asuma nii pistikupesa kui ka telefonipistiku lähedal. Võrgust sõltuvad VoIP-süsteemid ei pruugi olla parim valik, kui juurdepääsetavus on otsustava tähtsusega, kuna on oht võrgu hooldusest ja serveriprobleemidest tingitud katkestuste tekkeks. VoIP-i kasutaval kodukontoris peaks olema ka korralik akuvaru ja alternatiiv seadmete rikke, näiteks arvuti krahhi või muu riistvaraprobleemi korral. Lauatelefoni teenus peaks töötama ka siis, kui DSL seda ei tee.

Mobiilne kontor on muutumas levinumaks. Töötajad, kes reisivad sageli või kelle äritegevus nõuab klientide külastamist, võivad valida enamiku kõnede haldamise mobiiltelefoni kaudu. Tõenäoliselt pole neil kodukontori telefonisüsteeme üldse. Ettevõtted katavad sageli töötajate teenindamise kulud, eriti kui nad on valves. 2000. aastate keskel ja hiljem toodetud mobiiltelefonid lisavad jätkuvalt selliseid funktsioone nagu e-post, Interneti-juurdepääs ja konverentsid.